Empresa: Senarc

Vaga: Diretor Operacional

Local: São Paulo – SP

Atividades: Gestionar na qualidade de Diretor Operacional operações terceirizadas de Contact Center, Cobrança, Televendas, Pesquisas e SAC.

Pré-Requisitos: Bom relacionamento com clientes; Experiencia como Diretor Operacional em Call Center; Capacidade de execução e entrega de resultados; Conhecimentos em planejamento e estratégia; Pós-graduado.

Remuneração: R$ 16.000,00 + Bônus de até 8 salários de PLR

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, cadastrar CV em  http://www.linkedin.com/jobs?viewJob=&jobId=4394875

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Empresa: Confidencial

Vaga: Analista de Cobrança Senior

Local: Campinas – SP

Atividades: Pessoa com foco em resultados, que desenvolva ações estratégicas em carteiras de cobrança (telefone, e-mail, boleto) e com domínio em Discadores Preditivos.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para carlos.srodrigues@outlook.com indicando visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Atento

Vaga: Analista de Ouvidoria

Local: São Paulo – SP

Pré-Requisitos: Necessária experiência na função, inglês e espanhol avançado. Ensino Superior cursando ou completo.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para leonilcimar.sousa@atento.com.br ou jussara.regina@atento.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Confidencial

Vaga: Analista Administrativo de Vendas

Local: São Paulo – SP

Atividades: Gestão de pedidos e faturamento.

Pré-Requisitos: Superior completo em Administração de Empresas ou áreas afins; Experiência em administração de pedidos de vendas e faturamento; Desejável experiência em SAP.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com o assunto “Anl. Adm” e pretensão salarial para iamary@marcondelli.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Atento

Vaga: Consultor de Qualidade – COPC

Local: São Paulo – SP

Atividades: Implementar a área de qualidade para clientes; A área tem uma equipe de monitores e analistas, que serão responsáveis por fazer o check list da operação e otimizar a operação através de KPIs de qualidade (ligados a norma COPC); Foco em processos, KPIs, melhoria, causas e efeito.

Pré-Requisitos: Superior Completo. Desejável Pós/MBA; Experiência em contact center em Qualidade, processos e gestão de equipe; Certificado COPC; Inglês fluente e espanhol desejável (intermediário – avançado).

Benefícios: VT, Restaurante na empresa + AM, AO, Convênio com farmácia, desconto em faculdade, parceria com Sesc e loja O Boticário, plano de carreira.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com pretensão salarial para tatiana.messias@atento.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Confidencial  

Vaga: Analista de Planejamento – MIS

Local: Região de Campinas – SP

Atividades: Desenvolvimento de indicadores de medição de performance – Alinhamento com diversas áreas para: obtenção de informações, desenvolvimento de planos com negócios e definição de alocação de recursos financeiros – Pró-atividade e criatividade para tomar decisões – Desenvolvimento de planos com negócios e definição de alocação de recursos financeiros – Planejamento estratégico de vendas.

Pré-Requisitos: Análise de informações e resultados – Excel – Modelagem – Bases de dados – Bom relacionamento com áreas pares – Negociação – Criatividade – Flexibilidade – Vontade de aprender – Forte perfil analítico – Experiência em área de modelagem, planejamento, finanças, crédito, MIS, controladoria, CRM, cobrança, são diferencias; Experiências e conhecimentos técnicos desejáveis: – Estatística – Modelagem- Call Center.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com pretensão salarial para rdomingos@alertbrasil.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Confidencial – Área de Seguros e Previdência Privada de Instituição Financeira

Vaga: Estatístico Pleno

Local: São Paulo – SP

Atividades: Desenvolver modelos de comportamento de produtos e clientes; Gerar informações sobre rentabilidade de produtos, segmentos, regiões para acompanhamento e desenvolvimento de novos produtos; Manutenção e gerenciamento de base de informações.

Pré-Requisitos: Formação Acadêmica: Graduação Completa em Estatística ou Matemática; Excel Avançado; SAS ou SPSS; Embedded Value; Desejável Inglês Intermediário (a área tem contato com profissionais de outros países).

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, cadastrar CV em http://www.vagas.com.br/v645038

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Empresa: Confidencial

Vaga: Coordenador de Call Center

Local: São Paulo – SP

Atividades: Acompanhar, treinar e desenvolver a equipe; Dar suporte na seleção de novos profissionais; Contribuir para o desenvolvimento de práticas, procedimentos e controles da operação de atendimento e venda; Capacidade de assumir desafios, estabelecer prioridades e atingir metas desafiadoras;

Pré-Requisitos: Ensino superior completo; Experiência em supervisão de call center e em venda receptiva e ativa; Capacidade de expressar-se com clareza, objetividade, correção gramatical e ausência de vícios de linguagem; Domínio de técnicas de teleatendimento; Experiência anterior em vendas de serviços com prioridade para a área de treinamento e educação.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para rh.sp@unyleya.com.br  indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Johnson & Johnson

Vaga: Gerente de Trade Marketing

Local: São Paulo – SP

Atividades: Gerenciar integralmente o território de sua responsabilidade, em termos de budget, pessoas e negócio (sell-in e sell-out); Ser responsável pela gerência do P&L: Net Sales, Trade Spending e  SG&A; Garantir a execução dos planos regionais das marcas junto aos seus clientes e no ponto de venda, disseminando e valorizando a cultura de visita ao campo; Monitorar e atuar em melhorias em toda a cadeia de abastecimento de seu território, desde o planejamento de vendas até a entrega dos pedidos aos clientes (MAPE e Inventário); Ser responsável pelo desenvolvimento técnico e comportamental de seu time, garantindo a formação de talentos e o plano de sucessão para a Companhia; Disseminar a cultura do Credo em sua equipe, pregando pelo exemplo; Garantir que os processos da Unidade de Negócios sejam executados com disciplina e excelência (rituais e rotinas de campo); Participar e coordenar os rituais de planejamento com inputs de clientes, shoppers e mercado em geral: S&OP, CDP, CSM, Revisões Mensais e Trimestrais;  Difundir e assegurar a política mundial de safe fleet; Garantir ao menos 1 RN para cada Key position.

Pré-Requisitos: Formação superior completo; Experiência em Trade nos canais farma e alimentar; Inglês Avançado; Boa Comunicação; Pensamento Estratégico.

Benefícios: Superior completo ou cursando; Idiomas: Espanhol Fluente/Avançado e Inglês Intermediário/Avançado; Experiência anterior na função.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, cadastrar CV em www.jnjbrasil.com.br/carreira (cód da vaga: 7933121023)

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Empresa: Atento

Vaga: Gestor de Call Center

Local: São Paulo – SP

Atividades: Gerenciar o departamento de call center da empresa, prover melhoria contínua nos processos operacionais, analisar a necessidade da central, detalhar e implantar projetos, acompanhar o planejamento financeiro, compras, controles operacionais, acompanhar projetos.

Pré-Requisitos: Experiência em Gestão ou Coordenação de Call Center, controle de indicadores de performance, financeiro, projetos, planejamento, processos de melhoria continua, etc; Superior completo/ Desejável: Pós-Graduação ou MBA; Inglês avançado/ fluente; Conhecimentos Avançados do Pacote Office.

Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Auxílio Creche, Auxílio para crianças especiais, Parcerias com escolas de idiomas, Universidades, Estudo de pós-graduação / MBA, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de vida em grupo, Tíquete-refeição ou Alimentação Estacionamento, etc.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com pretensão salarial para leonilcimar.sousa@atento.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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