A negociação é uma habilidade que todo empresário precisa desenvolver, especialmente em se tratando de vendas B2B. Ela se refere à troca de concessões em que as partes envolvidas saem satisfeitas com o acordo final ao qual se chega.

Para uma negociação bem-sucedida, é importante entender o perfil de quem está do outro lado defendendo seus próprios interesses. Dessa forma, consegue-se adotar estratégias argumentativas mais eficazes e garantir resultados que sejam satisfatórios para todos.

Quais são os 4 tipos de negociadores?

Conforme já adiantamos, uma negociação é feita quando duas ou mais partes trocam concessões e conseguem ter os seus interesses atendidos de maneira satisfatória.

Para chegar a esse cenário ideal, é importante conhecer qual o seu perfil de negociador e também detectar o perfil de quem está do outro lado. Ao fazer isso, fica mais fácil conduzir a negociação para resultados que agradem as duas partes.

Veja a seguir quais são os 4 principais tipos de negociadores.

1. O estável

Os negociadores do tipo estável são muito cautelosos antes de fechar um acordo. Assim, geralmente, eles preferem considerar o maior número de cenários possíveis antes de tomar uma decisão.

A negociação com pessoas desse perfil costuma ser mais demoradas, pois o negociador estável gostar de analisar bem os benefícios da proposta e avaliar os riscos de se firmar o acordo.

2. O assertivo

Os negociadores de perfil assertivo já chegam à mesa de negociação convictos sobre o que eles querem e o quanto eles estão dispostos a ceder.

Para negociar com o tipo assertivo, é necessário ser o mais claro e objetivo possível. A argumentação deve ser mais pautada em dados concretos.

3. O detalhista

Como o próprio nome sugere, o negociador detalhista está atento a todos os detalhes da negociação. Ele gosta de analisar os pormenores do contrato, avaliar as diferentes possibilidades e entender as entrelinhas.

4. O persuasivo

Por fim, o negociador persuasivo busca convencer a outra parte de que a sua proposta é a mais vantajosa. Suas estratégias argumentativas costumam envolver muito carisma, simpatia, longas conversas e pessoalidade.

6 dicas de como ser um bom negociador

Agora que você já sabe quais os principais tipos de negociadores, confira a seguir 6 dicas fundamentais de como ser um bom negociador e alcançar resultados que correspondam às suas expectativas.

1. Evite se contradizer

Em uma negociação, os seus argumentos precisam ser coerentes, principalmente se você estiver lidando com negociadores de perfil detalhista ou assertivo.

2. Saiba ouvir a outra parte

Muitos negociadores se preocupam apenas em expor seu ponto de vista e suas condições para o acordo. Dessa forma, acabam deixando de ouvir o que as outras partes envolvidas têm a dizer.

Considerar a perspectiva e as condições de quem está do outro lado é indispensável para uma negociação bem-sucedida.

3. Tenha clareza sobre os aspectos inegociáveis

Em uma negociação, é importante que se tenha um limite para as concessões a serem feitas. Tendo isso em vista, seja claro ao estabelecer os aspectos inegociáveis e as condições das quais você não abre mão.

Este post vai ajudar você: Negociação ZOPA: Como determinar a Zona Possível de Acordo e ser bem-sucedido na hora de fechar negócio

4. Ofereça diferentes alternativas

Também não é recomendável permanecer totalmente irredutível durante uma negociação. Busque oferecer para as outras partes envolvidas diferentes alternativas que agradem a todos.

5. Vá direto ao ponto

Evite rodeios durante a negociação.

Assim, por mais benéfico que possa ser “quebrar o gelo” e adotar uma postura um pouco menos formal, é importante manter em mente que não se trata de um bate-papo entre amigos, mas sim de negócios.

6. Tenha empatia

Saber se colocar no lugar da outra parte ajuda a chegar em um denominador comum. Portanto, pratique a empatia e busque entender o que a pessoa que está do outro lado precisa.

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