Por Mário Rodrigues
No mundo das vendas, constantemente nos deparamos com profissionais que, por já trabalharem há algum tempo na área, acreditam que não precisam investir em treinamentos. Porém, eles estão enganados. Um ótimo exemplo da importância de treinar continuamente é o esporte, em que os atletas profissionais possuem técnica e rendimento de alta performance, justamente os fatores que os diferenciam de quem se exercita no amadorismo.
Nas vendas, ocorre algo muito semelhante. Quando o vendedor tem baixo desempenho, ele perde negócio e paga com o que é mais caro, o seu tempo, quando não tem o retorno esperado e, consequentemente, impacta no “bolso”. É preciso lembrar que o custo de uma venda perdida é igual ao de uma venda concluída, no segundo caso, os amadores perdem por não terem as técnicas necessárias.
Um vendedor profissional sabe quais são os seus pontos fortes e em quais aspectos precisa melhorar. Quando a negociação não é bem sucedida, ele também sabe identificar o que aconteceu. Por outro lado, o despreparado, quando conquista um negócio, não sabe explicar quais foram os motivos do sucesso, assim, não consegue replicar.
A única forma de aperfeiçoar a técnica é com o treinamento, mesmo já sendo especialista. Em um exemplo direto do universo esportivo, o famoso cestinha do basquete brasileiro Oscar Schmidt, para se tornar excelente, praticava continuamente os seus arremessos, principalmente após os treinos junto dos demais jogadores. Moral da história: mesmo que já seja experiente e um verdadeiro craque, o vendedor precisa se capacitar constantemente.
O bom treinamento trata três pontos fundamentais: o conhecimento, que absorve de fato as técnicas; as habilidades, como colocar na prática todo o aprendizado; e, por fim, a atitude, para enxergar a forma de mudar o que for preciso. Esses pilares permitem uma bagagem teórica consolidada, o ferramental para facilitar o processo, as habilidades desenvolvidas e proporcionam o gatilho motivacional para o aperfeiçoamento.
De forma prática, os ganhos para os profissionais de vendas com treinamentos são:
Aumento da remuneração
Apoio e crescimento na carreira
Realização de sonhos
Alcance de metas
Desenvolvimento de competências
Aumento de performance
Aprimoramento de habilidades
Capacidade de vender seus projetos
Mais empregabilidade
Aumento do networking
Autonomia na atuação em vendas
Mais aproveitamento das oportunidades
Capacidade de planejamento e execução
Autorrealização
Administração do tempo
Mais produtividade
Melhora dos índices de conversão
Capacidade empreendedora
Mais sucesso na carreira
E aceleração de resultados
As escolas especializadas em vendas fornecem todo esse conteúdo e, principalmente, as ferramentas práticas, com as quais se obtém capacitação para sustentar a carreira do profissional por meio de Indicadores de Resultados, Processo de Vendas, Competências em Vendas e Fatores Motivacionais.
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