Serviços de mensagens por IP seriam os grandes responsáveis pela diminuição do volume de SMS.
Por: Renan Hamann
Desde que o mundo é mundo — ou pelo menos desde que os celulares começaram a se popularizar —, o número de mensagens trocadas entre os clientes das operadoras de telefonia móvel só crescia. Mas agora, depois de anos de ininterrupto avanço, o volume de mensagens SMS enviadas nos Estados Unidos foi reduzido em relação ao trimestre anterior.
Segundo o site Chetan Sharma, os grandes responsáveis por essa queda são os serviços de mensagens por IP, como o WhatsApp ou o iMessage — uma vez que a internet móvel está cada dia mais popular em todo o planeta. Apesar de o estudo ser restrito ao mercado norte-americano, é preciso ter em mente que o mesmo movimento deve ser seguido em todo o mundo.
Ainda é cedo para dizer que as operadoras estão entrando em declínio nesse segmento, mas segundo o Chetan Sharma é fato que muitas delas demoraram para perceber a movimentação do mercado. O mesmo site ainda afirma que a falta de estratégias para frear o crescimento dos serviços por IP teria sido vital para isso. Será que isso também vai acontecer no Brasil?
CADASTRE-SE no Blog Televendas & Cobrança e receba semanalmente por e-mail nosso Newsletter com os principais artigos, vagas, notícias do mercado, além de concorrer a prêmios mensais.