Por: Paula Furlan

É notório que após a explosão das redes sociais o consumidor tem voz ativa perante as empresas. Hoje somos não apenas compradores, somos consultores para a criação de novos produtos e melhoria do que já existe. E somos, acima de tudo, críticos ferrenhos do que não funciona ou desagrada. Veja algumas reclamações espirituosas criadas por clientes infelizes e postadas na fanpage do projeto A Era do Diálogo redes sociais.

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