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Nov
13

Por Yuri Gallinari e Gustavo Arzabe* No 3º trimestre deste ano, o Brasil registrou um crescimento expressivo no número de empresas que recorreram à recuperação judicial, com Minas Gerais liderando essa tendência. Entre julho e setembro, 433 empresas obtiveram permissão judicial para renegociar suas dívidas com credores, mais do que triplicando o número do trimestre …

O-recorde-de-recuperações-judiciais-no-Brasil e o empresariado sob pressão-1
Nov
13

Solução extrajudicial demanda preparo das empresas

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Consumidor Moderno

As soluções extrajudiciais, através do diálogo, trazem acordos mais flexíveis, preservando o diálogo entre as partes. Você sabia que a solução extrajudicial em uma relação de consumo pode ser bem mais vantajosa do que entrar com uma ação na Justiça? Isso porque o processo judicial pode ser longo e custoso. Optar por uma solução extrajudicial …

Solução-extrajudicial-demanda-preparo-das-empresas-televendas-cobranca-1
Nov
13

No 3º trimestre, 433 empresas do país receberam autorização do Judiciário para negociar dívidas com credores O número de empresas em recuperação judicial no Brasil voltou a subir de forma expressiva no terceiro trimestre, puxado por um forte movimento no Estado de Minas Gerais. No período, 433 companhias do país receberam autorização do Judiciário para …

Recuperacoes-judiciais-batem-recorde-puxado-por-forte-alta-em-minas-gerais-televendas-cobranca-1
Nov
13

Empreendedores poderão solicitar crédito do banco de desenvolvimento por meio dos aplicativos e canais de internet banking das instituições financeiras O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) anunciou nesta terça-feira (5/11) o BNDES Crédito Digital, ação voltada a micro e pequenas empresas que precisam de crédito. Os empreendedores poderão solicitar financiamento contatando as …

Bndes-lanca-solucao-de-credito-para-a-micro-e-pequenas-empresas-televendas-cobranca-1
Nov
13

Um dos desafios para quem trabalha com vendas é superar as objeções que aparecem no momento da compra. E essa situação tem se tornado mais complexa, na medida em que não temos mais uma jornada de compra linear. Ou seja, o consumidor hoje tem muitas opções para pesquisa e para a própria compra, o que …

Fisico-digital-use-essas-estrategias-e-supere-as-objecoes-do-seu-cliente-televendas-cobranca-3
Nov
13

Com a evolução das tecnologias e o aumento das opções de comunicação, surgem diferentes abordagens para o atendimento ao paciente. Vamos falar de duas delas: omnichannel e multichannel — e quais são as principais diferenças e vantagens de uma sobre a outra. No artigo de hoje, iremos explorar as características distintas do atendimento omnichannel e …

Atendimento-omnichannel-vs-multichannel-qual-a-diferenca-na-area-da-saude-televendas-cobranca-2
Nov
13

A matriz de qualificação de leads é bastante útil para o setor comercial das empresas. Trata-se de uma ferramenta que orienta a jornada do cliente e determina os fatores que fazem com que um lead avance no processo e siga para a próxima etapa do funil. O que é matriz de qualificação de leads? A …

Matriz-de-qualificação-de-leads-como-funciona-e-como -usar-na-prática-televendas-cobranca-2
Nov
13

Bruno Braga, professor da Companhia de Idiomas, apresenta práticas que podem ajudar no entendimento do idioma, seja qual for o sotaque Um fato: você não aprende um idioma se não consumir esse idioma. Esse “consumo” pode acontecer em forma de textos, filmes, séries, música, redes sociais, videogames ou mesmo estando imerso nele durante um período …

Como-usar-as-legendas-em-portugues-para-melhorar-o-seu-listening-em-ingles-televendas-cobranca-1
Nov
12

O CMS Financial Innovation 2024 foi um marco histórico. Comemorando duas décadas de inovação, o evento reuniu mais de 2.400 executivos no Espaço Pró-Magno, em São Paulo, consolidando-se como a principal plataforma de discussão e networking no mercado financeiro. Duas Décadas de Transformação e Crescimento Marcelo Marcílio, Vice-presidente da CMS Brasil, abriu a discussão destacando …

Com-abertura-de-luiza-trajano-cms-financial-innovation-comemora-20-anos
Nov
12

Governo estuda mudar SAC para aumentar atendimento humano

por: Afonso Bazolli
fonte: Folha de São Paulo

Secretário do consumidor, Wadih Damous, afirma que alteração não afetaria todos os setores O secretário Nacional do Consumidor, Wadih Damous, afirma que está revendo o decreto que trata do SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) para aumentar o predomínio do atendimento humano ao cliente e reduzir o automatizado, prestado por robôs. “Vamos abrir consulta pública. …

Governo-estuda-mudar-sac-para-aumentar-atendimento-humano-televendas-cobranca-1
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