Devo aceitar? Diariamente tenho me deparado com lojistas usuários do Meu Crediário que entram em contato com nosso suporte pedindo uma solução para poder renegociar um pagamento dentro do sistema. Contudo, muitas vezes percebo que a renegociação que eles estão buscando nada tem a ver com aquela prática tradicional de recuperação de crédito, quando o …
No cenário empresarial em constante evolução, a tecnologia está desempenhando um papel cada vez mais crucial na criação de estratégias que não apenas alcancem, mas também excedam as expectativas dos clientes — e dentre as muitas inovações que estão redefinindo o panorama de atendimento, os chatbots emergem como protagonistas, revolucionando a forma como as empresas …
As compras online oferecem diversos benefícios para os consumidores e, entre eles, a praticidade é um dos principais. Contudo, para que a navegação aconteça de forma fluída, as operações devem investir em sistemas que valorizem a experiência do cliente. No dia a dia, além da parte visível para o usuário (como o próprio layout do …
O que é roadmap? O roadmap, que, em português, quer dizer roteiro, é uma representação visual de uma estratégia a ser seguida com foco na conquista de um objetivo. Ele é como se fosse um mapa que mostra o passo a passo de como chegar ao destino final, incluindo práticas, metas e prazos. O que …
Descubra porque várias empresas estão adotando o modelo SaaS e como ele pode te dar uma vantagem competitiva e estratégica no mercado. SaaS é um modelo de entrega de software que está ganhando popularidade entre empresas de todos os tamanhos. Este termo significa “software como serviço” e, ao contrário dos aplicativos de software tradicionais que …
Instituição financeira fez ampla reestruturação do atendimento para pequenas e médias empresas (PMEs) que ficou no varejo Em 2014, o Itaú transferiu da sua unidade de varejo para o atacado o segmento de empresas de porte médio grande (“middle”). Aproveitou o momento para fazer uma ampla reestruturação de todo o atendimento para pequenas e médias …
As ações da empresa desabaram após o crescimento agressivo em crédito, que impactou indicadores no período. O Goldman Sachs e o BTG Pactual ressaltam, porém, que a pressão sobre o papel deve ser de curto prazo Acostumado a entregar resultados que turbinam seu valor de mercado na Nasdaq, o Mercado Livre viu suas ações desabarem …
O pagamento por aproximação (NFC) no Brasil registrou aumento de 46,5% no terceiro trimestre, chegando a R$ 376 bilhões, contra R$ 256,5 bilhões no mesmo período de 2023. Foram 6,1 bilhões de transações com essa tecnologia entre julho e setembro deste ano, aumento de 33%. Ou seja, são 2,8 milhões de pagamentos com NFC realizados …
Montante representa aumento de 10,2% em um ano, conforme dados da Abecs O volume transacionado com cartões totalizou R$ 1 trilhão no terceiro trimestre, um crescimento de 10,2% em 12 meses e recorde para o período. O desempenho novamente foi puxado pelo crédito. O débito, por sua vez, voltou a apresentar uma ligeira queda, movimento …
O sistema de pagamentos instantâneos precisa ser integrado ao ecossistema de cartões. Durante o Casa Adyen, evento organizado pela adquirente nesta quarta-feira, 6, o vice-presidente de desenvolvimento de negócios da Visa no Brasil, Rodrigo Cury, afirmou que o arranjo mais novo vai precisar da robustez da centenária tarjeta. “O Pix é lindo, mas não traz …