Informações que geram negócios

Por: Julia Borba O governo pretende reduzir o número de áreas de interurbano no país. A mudança deve ser gradativa e afetar, principalmente, a telefonia fixa, condensando as atuais 4.200 possibilidades para 67. As mudanças devem começar no fim do segundo semestre e reduzir os preços ao consumidor. Em entrevista ao jornal “O Globo” no …

Empresa: Atento Vaga: Gerente de Clientes – Segmento Financeiro Local: Rio de Janeiro – RJ Atividade: Gerenciar Operação de Atendimento; estabelecer relacionamento comercial; responsável pela entrega financeira e resultados operacionais; definir diretrizes e metas de crescimento da operação; realizar negociação com cliente; identificar oportunidade de novos negócios; Operação do cartão Itaucard – SAC – atendimento …

Por Moacir Drska O Tribunal de Justiça de São Paulo decidiu a favor da TIM em mais um capítulo da disputa judicial na qual a operadora acusa a Nextel de vender seus serviços a pessoas físicas sem possuir autorização legal para levar à frente essas práticas. Pela determinação do tribunal, a Nextel somente poderá firmar …

Empresa venceu licitação com contrato de aproximadamente 50 milhões de reais Por Alice Agnelli A CSU CardSystem, empresa que presta serviços de tecnologia em gestão e processamento de meios eletrônicos de pagamento, venceu a licitação para processar os cartões de créditos do Banco do Nordeste, instituição financeira que atua sobretudo na região Nordeste, no norte …

A partir do dia 29 de julho, todos os celulares do DDD 11 (São Paulo) terão nove dígitos. Como parte desse processo, os números atuais serão precedidos pelo dígito “9″. Para quem guarda centenas, às vezes milhares, de contatos na agenda de um smartphone, será trabalhoso atualizar os números manualmente. Diante desse cenário, uma nova …

A satisfação de um cliente não depende exclusivamente de um bom produto ou serviço. Ser bem atendido é fundamental para o bom relacionamento entre a empresa e o cliente, seja para reclamar, elogiar, sanar dúvidas ou mesmo sugerir melhorias. Por: Carlos Carlucci Os atendentes de contact centers são os responsáveis por essa ligação e pela …

Maior parte dessas famílias superendividadas está na fatia menos favorecida da população: 5,8 milhões na classe C e 6,6 milhões nas classes D e E, como mostra uma pesquisa do IBGE. Por: Raquel Landim e Márcia de Chiara Quase um quarto das famílias se endividou mais do que deveria e foi obrigado a reduzir o …

Por: Julio Wiziack A Vivo foi acionada junto à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) pelas concorrentes TIM e Claro. Motivo: uma de suas promoções supostamente criou um “mercado paralelo” de torpedos. Líder do setor com 29,8% dos clientes, a Vivo lançou a promoção “Receba mais Torpedos” no ano passado, estendida até o fim deste mês. …

Por: Viviam Klanfer Nunes As redes sociais não mudaram apenas a forma como as pessoas se relacionam, mudaram, também, o modo como procuram emprego e desenvolvem suas carreiras. Nos Estados Unidos, mercado que guarda bastante semelhança com o Brasil, boa parte dos recém-formados está utilizando as redes sociais como principal fonte de informação na busca …

As contas foram feitas com base no saldo da carteira de crédito para compra de veículos apresentado no Relatório de Crédito do BC Por: Márcia De Chiara Bancos e financeiras já perderam R$ 10,1 bilhões com o calote do consumidor no pagamento de financiamentos de veículos novos e usados até março, calcula o economista-chefe da …