Últimas notícias
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Mensagens móveis: uma nova experiência de consumo

por: Afonso Bazolli
fonte: B2B Magazine

Por: Gabriel Bridigi Conheçam a Isadora. Isadora é uma jovem de 25 anos, formada em Administração, que é supervisora de vendas em uma empresa de varejo. Sua rotina envolve trabalho, pós-graduação, academia e lazer com os amigos. Hoje vamos acompanhar a Isadora em uma visita a um shopping de São Paulo, cidade onde ela mora. …

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mai
11

A Ideiasnet vendeu 4,10% de sua participação de 4,98% na Spring Wireless, empresa de soluções de mobilidade empresariais, para a Industry Ventures Fund, mostra comunicado enviado nesta quinta-feira à Comissão de Valores Mobiliários. Com a operação, a empresa recebeu 13,489 milhões de reais, o que representa, segundo a companhia, 2,6 vezes o valor investido – …

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11

Órgão regulador exige que a autorização para recebimento dessas mensagens seja dada de forma consciente pelo assinante Por: Fernando Paiva A Anatel está preocupada com o envio de propagandas por mensagem de texto pelas operadoras móveis brasileiras. Em razão de muitas reclamações recebidas de consumidores, a agência decidiu endurecer as regras sobre essa prática e …

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10

CRM – Mitos e Desafios

por: Fernando Serson
fonte: Redação

Por: Fernando Mindlin Serson Termo que se tornou moda entre os gestores de diversas áreas e de várias empresas em meados dos anos 90, facilitado com o barateamento e a respectiva disseminação da tecnologia, devemos observar que a prática do CRM é mais antiga do que comumente achamos. Ao imaginarmos uma pequena venda de bairro, …

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10

Contax participou com interatividade no CCMCC 2012

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Redação

Maior empresa de cobrança da América Latina interagiu com visitantes do principal congresso do mercado de finanças brasileiro A Contax, líder do setor de Contact Center e terceirização de processos de negócios (BPO), participou do Congresso Consumidor Moderno de Crédito, Cobrança e Meios de Pagamento – CCMCC 2012, que aconteceu nos dias 8 e 9 …

Contax participou com interatividade do CCMCC 2012
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10

Consumidores já podem pagar a conta de telefone sem ter a fatura em papel. Na tentativa de facilitar a vida do consumidor, a Caixa Econômica Federal ofereceu um serviço que permitirá o pagamento somente com a informação do número do telefone. A opção vale para clientes da Oi Fixo, Embratel e CTBC e está disponível …

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10

Lucro da Algar cai 39,5% no trimestre

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Valor Econômico

Por Juliana Colombo Apesar de obter crescimento de 10,5%, ou R$ 437 milhões, em sua receita líquida no primeiro trimestre de 2012, a Algar Telecom registrou queda de 39,5% no lucro líquido, que passou de R$ 24,8 milhões para R$ 15 milhões neste ano. Em telefonia fixa, operadora registrou 1 milhão de terminais, com crescimento …

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10

Vagas em Aberto – 10 de Maio de 2012

por: Afonso Bazolli
em: Vagas
fonte: Redação

Empresa: Veganet Vaga: Coordenador de Operações Local: São Paulo – SP Atividade: Fazer a gestão da Operação no que diz respeito à rotina e ao desenvolvimento das atividades conforme acordado com o cliente contratante; Estruturar a estratégia para o dia-a-dia da Operação e transmiti-la para os Supervisores e equipes; Assegurar que todos os recursos necessários …

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mai
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Você só trabalha ou cuida de sua saúde também?

por: Arnaldo Palma
em: Gestão
fonte: Redação

Gostaria de tomar a liberdade e compartilhar com vocês uma experiência minha de 2006. Em 2006, eu estava com 33 anos, era gerente de negócios de um escritório de cobrança e fui responsável pela implantação da cobrança Comercial e de Imóveis da CEF em 16 estados, pois a empresa que eu trabalhava tinha ganhado todas …

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08

Itaú conclui venda da Orbitall a Stefanini

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Brasil Econômico

O Itaú concluiu a venda da processadora de cartões Orbitall, criada em 2000, para o Grupo Stefanini, processo iniciado em dezembro do ano passado. De acordo com o Itaú Unibanco, a unificação dos processos decorrentes da fusão entre os dois bancos viabilizou a realização da operação. “Ganhamos escala suficiente para processar somente nossos próprios cartões, …

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