Informações que geram negócios

A TIM já está recrutando parceiros para a venda de serviços de banda larga ultrarápida da TIM Fiber – unidade de negócios do grupo, resultado da aquisição da AES Atimus. A operadora quer repetir o modelo porta-a-porta, utilizando segmento residencial da Intelig, incorporada em 2009. A meta da TIM Fiber é atingir mais de 1 …

Por: Erdel Santos Antes que você leitor, associe esse texto a chamada de algum “Filme Hollywwodiano” do velho e bom Faroeste que estrelava John Wayne, Burt Lancaster, Yul Brynner, Steve McQueen, Charles Bronson entre outros nas telas de cinemas em todo o mundo… Esclareço que, apesar de ser um apreciador destes filmes na infância, não …

Por: Silvia Fregoni, Carolina Mandl e Fernando Torres Os resultados dos cinco maiores bancos do país — Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Itaú Unibanco e Santander — mostram que o setor viveu um trimestre atípico, com queda de lucros, a primeira desde o início de 2009, logo após a crise financeira provocada pela …

A Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania, autuou 53 empresas dos setores regulados por descumprimento às regras dos Serviços de Atendimento ao Consumidor (SAC). No setor de Telecom, todas as empresas – Oi, Vivo, Nextel, TIM, Embratel, Claro, NET e Sky – foram penalizadas. Além da aplicação de …

Quem trabalha com Telecom tem a grande certeza de que precisa de uma operadora de Telecomunicações. Na verdade, as operadoras são a razão de viver de qualquer área de Gestão de Telecomunicações. Isso porque são elas que fornecem os serviços de telecomunicações que as empresas utilizam, tanto de voz, como de dados, sem falar também …

Empresa: Multinacional Vaga: Analista de BI Pleno/Sênior Local: Alphaville Atividade: Fará análise de público alvo para campanhas de vendas (segmentação de oferta, canal, ticket); Desenvolvimento de modelos predictivos para otimização das ações de marketing da empresa;Segmentação de valor e rentabilidade; Desenvolvimento de indicadores e simulação de retorno; Interface com as áreas de Negócios, Canais e …

Olá amigos do Blog! No post anterior, descrevi como a adoção de tecnologia de discagem inteligente pode contribuir muito para o equilíbrio entre custo e receita. Esse tipo de tecnologia, bem aplicada pode gerar ganhos bastante satisfatórios, mas será que isso é tudo do que precisamos? Claro que nenhuma tecnologia por si só é capaz …

57 pessoas foram socorridas com mal-estar e tontura neste sábado (11). Manutenção em banheiros causou problema em empresa de telemarketing. Por: Luciana Bonadio – G1 e Agência Record A intoxicação provocada pelo vazamento de um produto químico afetou 57 pessoas na empresa Contax, da Barra Funda, zona oeste de São Paulo, neste último sábado (11). …

A Casa & Construção (C&C) recebeu o selo de ética do Programa Brasileiro de Autorregulamentação de Call Center, Contact Center, Help Desk, SAC e Telemarketing (Probare). Essa é a primeira vez que uma empresa do setor varejista de construção, com central de SAC própria recebe a certificação. O SAC da C&C, que existe há 12 …

Segundo levantamento feito pela empresa que administra o SCPC, volume de atrasos teve alta de apenas 0,1% no começo de 2012, e valor subiu 1,7%. A inadimplência do brasileiro permaneceu estável em janeiro deste ano, ao apresentar variação positiva de apenas 0,1% na comparação com dezembro, já descontadas as influências sazonais, de acordo com indicador …