Informações que geram negócios

Empresa: Nextel Vaga: Coordenador de Call Center Local: São Paulo – SP Atividades: Gestão de equipe de liderança em call center receptivo; Pré-Requisitos: Formação Superior completa, desejável pós-graduação. Experiência em gestão de equipe de liderança em call center receptivo; Conhecimento em indicadores de Call Center; Desejável Inglês Avançado. Benefícios: VT, VR, Assistência Médica, Assistência Odontológica, …

Está em dúvida se o seu currículo é atraente para os contratantes? Consultora dá 10 dicas de como “bombar” seu currículo Por: Paula Furlan A elaboração do currículo é ponto-chave para o sucesso profissional, afinal, aquele é o primeiro contato do recrutador com o possível novo funcionário. A psicóloga e consultora de treinamento e desenvolvimento …

Por: Felipe Patury Fundado pelo candidato republicano à presidência dos Estados Unidos, Mitt Romney, o fundo americano Bain Capital levanta recursos para investir na Atento, braço de call center da multinacional espanhola Telefônica. Quatro grandes instituições financeiras brasileiras já foram procuradas. Juntas, elas devem reunir R$ 1 bilhão para a transação, que, se for bem …

Estudo exclusivo mostra os horários de maior volume de postagens e comentários na mídia social Pela primeira vez, estamos publicando o estudo Os horários nobres do Facebook no Brasil. A SCUP, empresa especializada no monitoramento de redes sociais, identificou os períodos de maior movimento na mídia social a partir da análise do volume de posts …

Por: Paula Furlan No mundo globalizado falar mais de uma língua é, além de um diferencial, fator indispensável para quem busca uma boa posição no mercado de trabalho. Segundo empresas de recursos humanos, profissionais que dominam o inglês e o espanhol podem ter remuneração até 20% maior que os demais trabalhadores do mesmo nível hierárquico …

O Itaú Unibanco anunciou na última quinta-feira o encerramento da parceria que tinha com a Lojas Americanas desde 2005, por meio da qual foi constituída a Financeira Americanas Itaú (FAI). Segundo comunicado, a Americanas concordou em vender ao banco a totalidade da participação que detém na FAI por cerca de R$ 83 milhões. A varejista …

Os grandes centros comerciais são redutos de consumidores a garimpar produtos, roupas e presentes para suas casas, familiares e amigos. Vitrines ilustradas com letras garrafais e cores fortes escondem uma velha armadilha de consumo. Iludidos com descontos falsos, os compradores acabam levando para casa itens que não necessitam e com o preço original inflado e …

Nestes últimos anos, não bastassem os juros bancários exorbitantes, os bancos descobriram o quanto poderiam faturar com a cobrança dos famosos “serviços bancários”. É tarifa que não acaba mais, para todo e qualquer tipo de serviço, desde tirar extrato até usar o cartão. E as tarifas e seus valores aumentam mês após mês. Mas há …

Executivo da Coca-Cola Femsa revela que segredo para manter liderança no mercado varejista é segmentar a distribuição de seus produtos de acordo com perfil identificado por sistema disponível na internet Por: Paulo Gratão A segmentação é um processo obrigatório para qualquer produto no mercado e para a Coca-Cola isso não é diferente. O uruguaio Aníbal …

Aprenda a pensar o trabalho como uma rede social Por: Murilo Ohl, Rogério Godinho e Fernanda Calgaro Se você tem 30 anos de idade, é bem provável que ainda esteja no mercado de trabalho em 2051, quando tiver 70. Isso porque na maior parte do mundo a expectativa de vida está aumentando e será necessário …