Últimas notícias
set
27

Por: Cesar Bianconi Um projeto da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) que testará a banda larga fixa com ajuda de voluntários recebeu 11 mil inscrições em um dia, sendo que na primeira fase precisará de 12 mil usuários, informou a reguladora nesta quinta-feira. O teste englobará as empresas com mais de 50 mil assinantes, que …

Anatel-atrai-11-mil-voluntarios-em-um-so-dia-para-testar-banda-larga-fixa-televendas-cobranca
set
26

Desde sexta, mais 300 agências fecharam as portas. Segundo BC, há 21.713 agências. A greve dos bancários fechou 9.386 agências no país na última segunda-feira (24), segundo a Confederação Nacional dos Trabalhadores do Ramo Financeiro (Contraf-CUT). De acordo com dados do Banco Central, há 21.713 agências bancárias no país, ou seja, 43% das agências ficaram …

Greve-dos-bancarios-mantem-mais-de-9-mil-agencias-paradas-televendas-cobranca
set
26

Por que você não pode demitir todo mundo?

por: Angelica Balthasar
em: Gestão
fonte: Canal RH

Em tom descontraído, livro traz dicas para liderar bem O primeiro título da Coleção “Você não pode” chega ao mercado pela Editora Saraiva, sob o título “Você não pode demitir todo mundo”. Hank Gilman, autor do livro, compartilha com o leitor crônicas e estratégias reais e divertidas, em casos diferentes ocorridos ao longo de mais …

Por-que-voce-nao-pode-demitir-todo-mundo-televendas-cobranca
set
26

Você fecha uma venda a qualquer custo?

por: Angelica Balthasar
em: Vendas
fonte: Venda Mais

Por: Francine Brustolin Vendedores que pensam apenas em desovar o estoque das prateleiras e receber a comissão em vez de examinar as verdadeiras necessidades do consumidor e traçar estratégias que as atendam. Esse cenário parece familiar para você? Infelizmente, essa é uma realidade bastante presente no universo das vendas e ocorre, muitas vezes, por culpa …

Voce-fecha-uma-venda-a-qualquer-custo-televendas-cobranca
set
26

Inadimplência recua em agosto pelo 3º mês consecutivo, diz CNDL

por: Angelica Balthasar
em: Cobrança
fonte: Valor Econômico

Por: Thiago Resende A inadimplência do comércio varejista caiu 0,45% em agosto em relação ao mesmo período do ano passado, segundo informou nesta quinta-feira a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), com base em dados do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil). Essa foi a terceira queda seguida na comparação. Em relação a julho, …

Inadimplencia-recua-em-agosto-pelo-3-mes-consecutivo-diz-cndl-televendas-cobranca
set
26

Os gargalos do atendimento on-line

por: Angelica Balthasar
em: Qualidade
fonte: Consumidor Moderno

Pesquisa aponta que as taxas cobradas pelos sites e o serviço de pós-venda são as principais reclamações dos consumidores na internet Por: Patricia Lucena Comprar pela internet já se tornou um hábito na vida dos brasileiros. Mas, assim como nas lojas físicas, o pós-venda eletrônico ainda é um gargalo para um maior crescimento do setor. …

Os-gargalos-do-atendimento-on-line-televendas-cobranca
set
25

Empresa: Banco Fibra Vaga: Analista de Remuneração Pleno Local: São Paulo – SP Atividades: Avaliação/atualização de tabelas salariais; Análise de movimentações de pessoal (mérito, promoção ou enquadramento); Avaliação de modelos e pagamento de Remuneração Variável; Pesquisas salariais e análise de competitividade; Elaboração de relatórios gerenciais; Controle de orçamento; Raciocínio analítico e orientação para o detalhe. …

Jobs-Empregos-Call-Center-Blog-Televendas-e-Cobranca-vagas-de-emprego-oficial
set
25

Teleperformance é eleita uma das Melhores Empresas para Trabalhar

por: Angelica Balthasar
em: Notícias
fonte: Consumidor Moderno

Pesquisa do Great Place to Work Institute premia novamente a empresa por aplicar práticas de excelência na gestão de seus colaboradores A Teleperformance foi eleita, em duas categorias diferentes, como uma das “Melhores Empresas para Trabalhar”, de acordo com o Great Place to Work Institute e as Revistas Época e Computerworld. Pelo terceiro ano consecutivo, …

Teleperformance-e-eleita-uma-das-Melhores-Empresas-para-Trabalhar-televendas-cobranca
set
25

Por: Fernando César Oliveira A ministra Kátia Arruda, do TST (Tribunal Superior do Trabalho), marcou para as 14h desta terça-feira (25) uma segunda audiência de conciliação entre a ECT (Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos) e a Fentect (Federação Nacional dos Trabalhadores em Empresas de Correios, Telégrafos e Similares). A ministra é a relatora do …

Greve-dos-Correios-2012-Sindicato-indica-paralisacao-de-60-Correios-9-Em-quem-acreditar-televendas-cobranca
set
25

Você é a pessoa certa no lugar certo?

por: Angelica Balthasar
em: Gestão
fonte: Você SA

Por: Márcia Rocha Pois é, muitas vezes, a situação profissional fica mesmo meio morna e entediante. De vez em quando, é normal não haver nada de novo no front. O problema é quando essa pasmaceira se prolonga. O psicólogo Alcino Therezo Junior, já passou por isso. Só que, com ele, a história foi meio na …

Voce-e-a-pessoa-certa-no-lugar-certo-televendas-cobranca
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: