Os ministros da Seção de Dissídios Coletivos decidiram também que os trabalhadores deverão compensar os dias parados com trabalho extra em até seis meses Por: Sabrina Craide Após 16 dias de greve, o Tribunal Superior do Trabalho (TST) determinou que os funcionários dos Correios voltassem ao trabalho a partir do dia 28, de acordo com …
Plano de carreira e reconhecimento profissional são os principais motivos que levam os colaboradores de uma empresa à procura de um novo trabalho Por: Eliane Quinalia O brasileiro parece ter perdido o medo de mudar de emprego e passou a buscar melhores salários e novos desafios com muito mais frequência. De acordo com o MTE …
Um ponto fundamental para os lideres das empresas é detectar os colaboradores que podem estar se desmotivando e reverter este quadro Por: Ricardo Barbosa Os motivos que levam a desmotivação dos colaboradores de uma empresa são conhecidos. Dentre estes os mais relevantes são falta de um plano de carreira, desafios impossíveis, falta de reconhecimento nos …
A Tree Tools Informática acaba de lançar o ServiceBot-3, o chat sem atendente. A nova solução para atendimento a clientes foi apresentada, recentemente, no Congresso Nacional das Relações Empresa-Cliente em São Paulo. O sistema robotizado garante redução de custos, padronização no atendimento e maior conhecimento do histórico do relacionamento do cliente com uma empresa. O …
O que o consumidor pode fazer quando a conta vence e o boleto de cobrança ainda não chegou e quando a data de vencimento da conta chega antes da fatura? O que o consumidor pode fazer quando a conta vence e o boleto de cobrança ainda não chegou e quando a data de vencimento da …
A partir deste mês, todas as compras parceladas no cartão de crédito que forem canceladas não poderão ser cobradas nas faturas subsequentes ao cancelamento. De acordo com a decisão do Procon Carioca, ainda em agosto, 75% dos cartões de crédito do país já não mais manterão em suas faturas parcelas de compras canceladas. Até o …
A Atento, empresa de Contact Center e terceirização de processos de negócios (BPO), abre 227 oportunidades de emprego na área operacional, para o cargo deteleoperador, sendo 137 vagas em São Bernardo do Campo e 90 em Santo André. Vagas O perfil para o cargo de teleoperador é segundo grau completo, bom vocabulário, boa dicção, fluência …
Os brasileiros ainda resistem a pedir aumento salarial: 45,06% dos profissionais entrevistados para uma pesquisa da consultoria Robert Half nunca tomaram essa atitude. De acordo com o estudo, o reajuste é concedido espontaneamente pelo empregador, por mérito e resultados alcançados, em metade dos casos –apenas 10,2% dos aumentos são resultado de um pedido direto. O …
Por: Leonardo Rodrigues O advogado André Xavier, 30, não titubeou ao entrar na disputa por um apartamento de 120 m², na região da Vila Mariana, que acabou arrematando por R$ 600 mil –aproximadamente 55% do valor de mercado. O negócio foi fechado on-line, em menos de cinco minutos, por meio de um dos vários sites …
Chegou a vez do Itaú Unibanco anunciar publicamente o compromisso de levar as taxas de juros do cartão de crédito para a casa de um dígito, seguindo o principal concorrente direto, o Bradesco, e atendendo às pressões do governo federal, que elegeu o produto como novo alvo na luta por spreads mais baixos. A instituição …