Informações que geram negócios

Empresa líder global em contact center destaca que a previsão do Fórum Econômico Mundial sobre o fim da profissão será redefinida, abrindo espaço para a evolução e o aprimoramento profissional Até 2030, inúmeras profissões correrão riscos de desaparecer. Entre as ocupações está a dos os operadores de telemarketing, esse é um alerta do Fórum Econômico …

O buzz causado pelo desenvolvimento de sistemas generativos de IA (inteligência artificial), como o ChatGPT, tem levantado uma série de discussões sobre sua utilização nas mais diversas áreas. Isso porque a evolução da tecnologia tem sido tremenda: de simples chatbots a complicadas redes neurais, a IA está se tornando mais avançada a cada dia. Como …

Por que investir em social selling? Social selling é uma estratégia de vendas que busca construir relacionamento com potenciais clientes, fortalecer a marca e engajar o público-alvo por meio das redes sociais. Na prática, a ideia é utilizar as plataformas de redes sociais não apenas como um canal de divulgação de produtos ou serviços, mas …

O que é inteligência artificial? Inteligência artificial é uma ciência da computação desenvolvida para fazer com que as máquinas sejam capazes de simular o pensamento humano e realizar atividades “inteligentes”, como aprender, pensar, discutir, produzir e analisar dados a partir de lógicas específicas pré-determinadas. Dentro do conceito de inteligência artificial, encontramos mais tecnologias avançadas, como …

Em um mundo empresarial cada vez mais competitivo, o atendimento ao cliente desempenha um papel crucial na construção de relacionamentos duradouros e no sucesso dos negócios. Nesse contexto, a integração de sistemas de CRM (Customer Relationship Management) e telefonia tornou-se uma estratégia indispensável para proporcionar uma experiência excepcional ao cliente. Neste artigo, exploraremos como a …

Com R$ 1,8 milhão da Investidores.vc, startup quer crescer de seis a oito vezes em um nicho ainda pouco explorado Levar uma plataforma de gestão e automação de pedidos e pagamentos para as cantinas escolares. Parece uma proposta bastante nichada, mas segundo a fintech Festpay, é um mercado com um grande potencial a ser explorado …

O trabalho em home office veio para ficar no setor de call center. Cinco anos depois do início da pandemia, mais de 25% das operações continuam sendo feitas de maneira remota, mostram dados da Associação Brasileira de Telesserviços (ABT). Enquanto muitos segmentos estão num cabo de guerra com seus funcionários para retomar o trabalho completamente …

Facilidade de obtenção pode levar ao uso excessivo e descontrolado, contraindo novos empréstimos para pagar dívidas anteriores Recém-lançado pelo governo, o crédito consignado privado é uma modalidade de empréstimo em que as parcelas são descontadas diretamente da folha de pagamento do trabalhador, sendo oferecido por instituições financeiras a empregados de empresas privadas. Embora essa forma …

Em 2024, os brasileiros representaram 38% dos estrangeiros que pegaram crédito imobiliário em Portugal e ficaram com 30% do montante de recursos liberados pelos bancos dentro desse grupo de cidadãos. Em 2024, os brasileiros se destacaram como a principal nacionalidade estrangeira a obter crédito para a habitação em Portugal. De acordo com dados divulgados pelo …

Cantora e empresária se torna embaixadora do banco digital do Mercado Pago e solta “alfinetadas” contra o Nubank Na disputa entre Nubank e Mercado Pago pelas primeiras posições entre os maiores bancos digitais do Brasil e da América Latina, a Anitta “virou a casaca”. A cantora, que já foi acionista e fez parte do conselho …