Por: Juliana Elias O volume de recursos movimentados por cartões pré-pagos no país atingiu R$ 2,2 bilhões no primeiro trimestre deste ano, um salto de 63% em relação ao mesmo período do ano passado (R$ 1,35 bilhão). O serviço é muito usado, por exemplo, por pessoas sem conta em banco, endividados com o nome sujo …
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Confira alguns passos para sumir com as queixas – e, inclusive, conseguir mais reputação em cima delas. Por: Mariana Fonseca Os clientes reclamões são figuras muito conhecidas, mesmo por quem não empreende. Você certamente já viu alguém fazer queixas sonoras em uma loja, ou colocar seus problemas em todas as postagens feitas por uma empresa …
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Por: Amílcar Barca Teixeira Júnior 1.O artigo 5º da Lei nº 5.764, de 16 de dezembro de 1971 dispõe que as sociedades cooperativas poderão adotar por objeto qualquer gênero de serviço, operação ou atividade, assegurando-se-lhes o direito exclusivo e exigindo-se-lhes a obrigação do uso da expressão “cooperativa” em sua denominação social. O parágrafo único do …
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A Receita Federal liberou nesta segunda-feira (9) a consulta ao segundo lote de restituições do Imposto de Renda 2018. Também estão no lote restituições de 2008 a 2017 que haviam caído na malha fina e foram regularizadas. Quando é o pagamento? As restituições de 3.360.917 contribuintes, que totalizam R$ 5 bilhões, serão pagas na próxima …
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Você já reparou que, em alguns estabelecimentos comerciais, especialmente naqueles que pertencem a grandes redes, o atendimento é padronizado? Por exemplo: se você comprar um lanche no McDonald’s, independentemente de onde for, você será atendido com perguntas padrões: qual é o seu pedido? Acompanha batata? Qual é a bebida? Isso ocorre porque os atendentes do …
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Ampliar o mercado de crédito no País pela análise de grandes bases de dados e discriminar, caso a caso, as possibilidades de financiamento através do processamento de informações de cada pessoa ou instituição independente do porte. Essa é a proposta da Quod, nova marca da fintech Gestora de Inteligência de Crédito, criada por cinco grandes …
![Fintech-usara-big-data-para-mudar-concessao-de-credito-televendas-cobranca](https://www.televendasecobranca.com.br/wp-content/uploads/2018/06/Fintech-usara-big-data-para-mudar-concessao-de-credito-televendas-cobranca-362x242.jpg)
Por: Fernanda Balieiro Você sabia que entender os quatro estilos comportamentais básicos do ser humano pode ajudá-lo a vender mais? Não são apenas as simples técnicas de vendas que criam um bom vendedor. É preciso entender a psiquê do ser humano, para compreender o que o cliente quer e, assim, influenciá-lo a efetuar a compra. …
![Tecnicas-de-vendas-e-psicologia-televendas-cobranca](https://www.televendasecobranca.com.br/wp-content/uploads/2017/07/Tecnicas-de-vendas-e-psicologia-televendas-cobranca-290x242.jpg)
Se você está procurando por fofoca fresca, e uma barreira infinita de selfies e vídeos virais de gatos, existem muitas redes sociais que podem resolver isso para você. Por: Neil Patel Agora, se você está em busca de networking profissional, ou seja, conectar-se com indivíduos que pensam de forma semelhante em sua indústria e assim …
![Como-fazer-marketing-de-conteudo-no-linkedin-televendas-cobranca](https://www.televendasecobranca.com.br/wp-content/uploads/2017/07/Como-fazer-marketing-de-conteudo-no-linkedin-televendas-cobranca-362x242.jpg)
Tem dificuldade em chamar a atenção dos funcionários da sua empresa? Veja algumas dicas, antes que isso leve seu negócio para o buraco. Por: Sílvio Celestino Dúvida da leitora: Sou empreendedora e tenho dificuldade em chamar a atenção de minhas funcionárias, quando necessário, e isso não as deixa muito à vontade. Como lidar com isso? …
![Como-o-chefe-pode-repreender-os-funcionarios-sem-ser-odiado-televendas-cobranca](https://www.televendasecobranca.com.br/wp-content/uploads/2017/07/Como-o-chefe-pode-repreender-os-funcionarios-sem-ser-odiado-televendas-cobranca-373x242.jpg)
Análise dos métodos utilizados pela maior startup brasileira para tornar-se encantadora num setor marcado por insatisfação Por: Rodolpho Moreira Neto Embora tenham sido criados com o propósito de facilitar a vida humana, a verdadeira essência dos serviços financeiros é dar dor de cabeça naqueles que os utilizam. Apesar de muitos serem capazes de entender o …
![O-nubank-pegou-mas-por-que-televendas-cobranca](https://www.televendasecobranca.com.br/wp-content/uploads/2017/07/O-nubank-pegou-mas-por-que-televendas-cobranca-431x242.jpg)