Por: Felipe Marques

O presidente do Itaú Unibanco, Roberto Setubal, afirmou nesta terça-feira que o banco tem olhado com muita atenção para as “fintechs”, como vêm sendo chamadas as empresas de tecnologia para o setor financeiro. Segundo ele, a concorrência dessas companhias é um desafio para os bancos, já que tenderá a pressionar margens e levá-los a reduzir preços.

Em evento de tecnologia do setor financeiro, Setubal afirmou que as “fintechs” representam “um desafio e uma oportunidade”. Segundo ele, algumas dessas empresas oferecem produtos de alta qualidade e em grande velocidade.

As novas formas de prestar os serviços levarão a uma pressão nos preços, disse Setubal. “É um desafio. Nós, bancos, vamos ter de correr”, afirmou. “Acredito muito mais em redução de margens que em perda de mercado.”

Por outro lado, destacou o banqueiro, as novas tecnologias também representam uma oportunidade de reduzir custos operacionais. “As margens vão se reduzir, mas os custos também. Então acredito que a equação continuará fechando.”

Setubal destacou que, com o uso de ferramentas como o “big data”, o banco terá mais capacidade de dar crédito. Da mesma forma, lembrou que a computação em nuvem oferece “capacidades relevantes” de redução de custos. “Estamos nos preparando para usar essa tecnologia ainda neste ano, e, no ano que vem, com mais volume. Isso tem impacto em nossos custos.”

Setubal descreveu a transformação digital pela qual passa o Itaú. “Como CEO do banco, nunca tive tanto envolvimento em tecnologia como tenho agora”, afirmou.

De acordo com o banqueiro, o uso de canais eletrônicos no Itaú cresce exponencialmente. Setubal afirmou que a transformação da cultura interna – na qual a instituição já vem trabalhando – e uma marca forte são fundamentais para o banco digital.

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