Case de sucesso do segmento de TV a cabo operacionalizado pela Sercom será apresentado no evento.

No próximo dia 5 de junho às 9 horas a Vocalcom – líder mundial em soluções de contact center – e a CCM7 realizam um café da manhã para anunciar a parceria entre empresas. Na ocasião, será apresentado pelos diretores comercial e de TI da Sercom, respectivamente, Alexandre Schutz e Alexandre Resende, o case de sucesso do segmento de TV a cabo operacionalizado pela Sercom com as ferramentas Vocalcom e CCM7 integradas. O evento deve receber cerca de 50 clientes das empresas envolvidas e acontece no Club Transatlântico, em São Paulo.

“Estamos entusiasmados com a parceria. A solução de contact center da Vocalcom em conjunto com a solução de Work Force Management da CCM7 com certeza compõem uma alternativa completa e efetiva para as operações de contact center”, afirma o diretor comercial da Vocalcom Brasil, Manoellito Ferreira.

“No evento, contaremos a novidade para o mercado e para os nossos clientes. Confiamos na Vocalcom e eles em nós. E com certeza o resultado dessa parceria, irá beneficiar os nossos clientes”, conta a diretora comercial da CCM7, Áurea Cristina de Souza.

“Além de assegurar um atendimento mais qualificado e convergente com os anseios dos clientes atuais e potenciais, essa parceria ratifica a posição de liderança das empresas nela envolvidas e sinaliza a perspectiva imediata de ampliação de suas participações no mercado em cerca de 30 a 40%”, pontua Ferreira.

Serviço

Café da Manhã Vocalcom Brasil e CCM7

Dia: 05 de junho

Horário: 9 horas

Local: Club Transatlântico – SP

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