O estudo “Panorama Brasileiro do Setor de Relacionamento com Clientes 2014” destaca a Plusoft nas categorias Solução de CRM e Software de Atendimento. “Esta conquista é resultado da nossa dedicação em proporcionar a melhor experiência aos clientes dos nossos clientes, ampliando as estratégias de fidelização e as oportunidades de negócio”, afirma Guilherme Porto, CEO da Plusoft.

O Prêmio CONAREC é realizado pelo Grupo Padrão, por meio do Centro de Inteligência Padrão (CIP), com o objetivo de apresentar um panorama completo do setor de relacionamento com o cliente.

Os dados são coletados a partir da aplicação de questionários específicos e das entrevistas realizadas com os principais Contact Centers e executivos do país, avaliando: funcionalidades, desempenho, suporte técnico, estabilidade, escalabilidade e preço.

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