Por: Maurício Renner

João Mendes, ex-diretor de TI da Atento, acaba de assumir o cargo de CIO da Contax.

O executivo estava na Atento desde 2002. Antes, havia sido gerente de TI na Deloitte.

Mendes começou a carreira na EDS como analista de sistemas. Em março, a Contax chamou outro ex-Atento, Nelson Armbrust, para assumir o cargo de CEO.

As mudanças acontecem em meio a uma reformulação mais ampla na companhia de contact center e BPO.

Em 2015, a Contax acumulou perdas de 95%, com o pior desempenho da bolsa brasileira.

No terceiro trimestre de 2015, a receita operacional líquida do Grupo Contax foi de R$ 791,1 milhões, uma redução de 10% na comparação anual.

No período, o lucro da empresa caiu 47%, para R$ 102,2 milhões.

Na Atento a coisa não está muito melhor. A empresa fechou 2014 com prejuízo de US$ 42,1 milhões, quase 10 vezes mais do que em 2013.

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