A premiada como Empresa do Ano com o Prêmio Conarec, a Atento faz de toda a gestão o diferencial de serviços. A companhia recebe pela segunda vez a certificação nacional, que contempla todas as suas unidades, por manter um ambiente de trabalho saudável, motivador e propulsor de carreiras para seus mais de 88 mil funcionários.

A empresa também participará do congresso no painel “Como é possível aprimorar a experiência do cliente a partir de uma cultura de engajamento e senso de propósito no público Interno?”

Para Majo Martinez Campos, diretora executiva de recursos humanos na Atento, o compromisso para manter um clima de igualdade e bem-estar em toda a companhia é uma das fórmulas para o sucesso.

“Temos como princípios gerais a honestidade e a confiança perante todos os públicos de interesse, o respeito pelas legislações vigentes, a integridade e o respeito pelos Direitos Humanos. Por meio da nossa Política de Responsabilidade Social Corporativa, temos alcançado um retorno positivo e consistente dos nossos funcionários, pois o nosso índice de satisfação geral, medido numa pesquisa de clima organizacional na empresa, atingiu 82,3% em 2013”, ressalta.

Além disso, conquistou a NBR ISO/IEC 27001:2013, concedida pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini, orientada para o Sistema de Gestão da Segurança da Informação no escopo do Centro de Processamento de Chamadas (CPC).

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