A Unisys anuncia a nomeação de Perla Do Amaral como diretora responsável pelas operações de Service Desk para os Centros de Serviços Gerenciados na América Latina.

Perla ingressou na Unisys em dezembro de 2014 para conduzir as operações de suporte aos clientes no Brasil, sendo responsável pelos Centros de Serviços Gerenciados em São Paulo, Campo Grande e Brasília. Com a nova atribuição regional, a executiva fica responsável também pelas equipes de Bogotá e Rionegro, na Colômbia, além de gerenciar todas as operações de Service Desk da região.

Graduada em Análise de Sistemas pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-RJ), Perla também é Bacharel em Direito pela Universidade Católica de Petrópolis (UCP), com MBA em Gestão de Projetos pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e especialização em Business Processes Management pelo Instituto Avançado de Desenvolvimento Intelectual (INSADI).

Antes de ingressar na Unisys, foi diretora de operações na Vonage Brasil. Sua carreira também inclui uma passagem de quatro anos e meio pela Contax, nas quais atuou como gerente geral de qualidade para as operações de SAC e telemarketing.

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