O que é motivação? Sua equipe está motivada? Sua equipe precisa de um bom clima para estar motivada?
Hoje, um dos principais desafios para um gestor é a tal da motivação de sua equipe. Muito gestor pensa: “Qual campanha motivacional eu vou fazer este mês para minha equipe? O que pode ser feito de diferente?”. Não estou dizendo que está errado fazer campanha “motivacional”, muito pelo contrário, mas acho que devemos entender o que estamos fazendo, principalmente quando o assunto é crucial para o resultado da operação.
Na minha visão, todas essas campanhas, são campanhas de melhoria de Clima, o que não quer dizer que estou investindo na motivação dos meus funcionários. Motivação, no meu ponto de vista, é quando você encontra um motivo real e objetivo para uma determinada ação. Um operador que sonha em ser médico, por exemplo, e deseja pagar um cursinho de pré-vestibular, entra no seu trabalho para cumprir suas 6h20 como operador, sabendo que não quer aquilo para sua vida, mas sabe que precisa passar por isso para viabilizar a conquista do seu grande sonho. Este operador, apesar de não estar feliz com suas atividades, está altamente motivado, pois ele tem um motivo específico para estar ali e sabe que precisa extrair o máximo daquele emprego para bancar o seu grande sonho. Ele sabe que, quanto mais produzir, maior será a sua remuneração variável e maior a chance de se matricular em mais uma matéria importante para o vestibular ou comprar um livro.
Se todos os operadores soubessem quais são seus objetivos, ou seja, tivessem na sua mente o que ele espera para o futuro, sua equipe seria auto-motivada, porém, nem todos possuem essa maturidade e é aí onde entra o papel do gestor motivador. O gestor que se preocupa com o motivacional da sua equipe, é aquele que procura saber qual é a real motivação (motivo da ação) de seus operadores e procura ajudá-los no que for possível.
Uma vez identificado a real motivação do seu funcionário, procure dar um direcionamento personalizado, conselhos e indicações, sempre com o mesmo objetivo que ele, mas é necessário mostrar que, para isso, ele precisa fazer um bom resultado na empresa, para que ele consiga bancar os seus sonhos. Enquanto uns operadores sonham em ser supervisores e gerentes, alguns só estão de passagem para um “emprego melhor” e outros precisam bancar os seus sonhos. Para cada tipo de funcionário, você precisa verificar a real motivação e tentar agir de forma que facilite sua conquista. O papel do gestor, na minha visão, é, além de garantir a entrega do resultado da sua operação e desenvolver sua equipe, facilitar a realização dos sonhos de seus funcionários (recomendo ler “O administrador de sonhos” Kelly, Matthew – 2008).
É importante fazer campanhas para melhorar o clima da operação? Sim, ajuda muito! É sempre bom ter um clima agradável na operação e isso sempre surte efeito positivo, embora de curto prazo, mas se você puder investir na real motivação de cada funcionário, faça isso.
CADASTRE-SE no Blog Televendas & Cobrança e receba semanalmente por e-mail nosso Newsletter com os principais artigos, vagas, notícias do mercado, além de concorrer a prêmios mensais.
Odair, que bom que gostou. Você captou 100% da mensagem que eu queria passar, muito bom.
Katia, Maria, que bom que vocês gostaram. Obrigado pelo feedback.
Diego, leia sim, livro muito bom.
Bom dia, Raul.
Parabéns pelo Artigo…
Após anos fazendo campanha e ouvindo inúmeras reclamações de que a campanha é injusta, ou agradar alguns e outros não…
Não desisto de manter as minhas campanhas de clima, porem penso assim.
Fatores Intrínsecos como Buscar Novos Conhecimentos e Agregar Experiências Profissionais MOTIVAM os fatores externos e pessoais que cada um de nós que buscamos em nossos sonhos, sejam eles o pagamento da mensalidade da faculdade ou do cursinho, ou da prestação do carro ou da casa própria…
Enfim… o que precisamos é como GESTORES DE PESSOAS entender o que nossos colaboradores buscam, e com isso AUXILIAR a cada um sua conquista.
esta sim será a maior CAMPANHA QUE PODEMOS FAZER.
Odair Rodrigues
Parabéns!! Belo texto Raul!!!
“O administrador de sonhos”
Vou ler sim!
O começo de muitas propostas , exemplos, contribuição de motivação direcionado aos gestores. Parabéns Raul! sempre estaremos aguardando suas publicações tão valiosas.
Espero tirar minhas duvidas com este grande e inteligente Estatístico: Raul Principe. Obrigada por hoje.