Jun
26
25 de junho de 2013 - 17:08

4-dicas-para-diminuir-o-indice-de-rotatividade-no-trabalho-televendas-cobranca

Por: Rafael Ferrer

Reter talentos é uma das prioridades em empresas de TI. Pesquisas recentes mostram que manter os funcionários na corporação foi um dos principais objetivos de 2012. Confira abaixo 4 dicas para CEOs que querem diminuir o índice de turnover divulgados pelo site especializado em carreira chamado Glassdoor:

1 – Contrate profissionais efetivos – De acordo com o site, recrutar os colaboradores certos ajuda a diminuir a taxa de rotatividade da empresa. É necessário entrevistar um amplo grupo de interessados para encontrar a pessoa com as habilidades necessárias, além de ela conhecer a cultura empresarial e possuir vontade de atuar em equipe.

2 – Ofereça benefícios competitivos – Após passar algumas horas em entrevistas para encontrar o candidato perfeito, o responsável pela vaga deve anunciar bons benefícios ao funcionário como férias, seguro de vida e outros pacotes que a corporação oferece.

3 – Demonstre simpatia – Ninguém gosta de trabalhar e receber apenas ordens em vez de elogios. Alguns gestores dizem quando o trabalho é planejado erroneamente, mas deixam de comentar se a tarefa é realizada com sucesso. A especialista Jessica Miller-Merrell, autora do blog Blogging4Jobs.com, afirma ao site Glassdoor que uma conversa frequente faz o trabalhador ser mais receptivo durante os feedbacks.

4 – Traçar os caminhos da carreira – A pior parte do emprego é o período entre um e três anos, quando o trabalhador não conta com um plano de carreira. O gestor pode entrar em contato com o departamento de recursos humanos ou contratar um consultor para ensinar técnicas ao grupo. É válido criar avaliações anuais e demonstrar que a corporação pode ouvir o funcionário a qualquer momento. Jessica comenta que investir no futuro dos colaboradores desenvolve novas habilidades e aumenta o orgulho pela corporação.

CADASTRE-SE no Blog Televendas & Cobrança e receba semanalmente por e-mail nosso Newsletter com os principais artigos, vagas, notícias do mercado, além de concorrer a prêmios mensais. 

» Conheça os colaboradores que fazem o Blog Televendas e Cobrança.

Gostou deste artigo? Compartilhe!

Escreva um comentário:

[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: