Maioria das tentativas ocorreu nos setores de serviços e telefonia. Quem perdeu documentos fica mais vulnerável à ação de falsários.

No Brasil, a cada 15 segundos, algum criminoso tenta fazer uma compra usando documentos de outra pessoa, segundo pesquisa divulgada.

Para azar do consumidor, quando o assunto é fraude, muitos raios podem cair no mesmo lugar. Marcos Valério teve 10 cheques fraudados. Processou o banco e ganhou na Justiça. Abriu outra conta este ano e voltou a ser vítima de golpes.

Segundo o Serasa, foram pouco mais de dois milhões de tentativas de fraudes durante todo o ano passado no Brasil, ou um a cada 15 segundos. A maioria ocorreu nos setores de serviços e telefonia.

A caixa de loja Marcolina Cordeiro voltava para casa quando teve a carteira com documentos roubada em outubro. Ela fez o que devia, registrou ocorrência na polícia, mas, até hoje, recebe faturas de cartões que nunca fez e cobranças de serviços que jamais contratou.

Quem perdeu documentos fica mais vulnerável à ação de falsários, mas as fraudes vêm aumentando em boa parte por causa da internet. Dependendo do site que o consumidor visita, basta um inocente cadastro ou uma compra para virar vítima.

Claro que é sempre importante estar atento, cuidar das informações pessoais, mas especialistas garantem que, em caso de cobrança indevida, não é o consumidor que deve pagar essa conta.

“É responsabilidade de quem concede o crédito. As instituições bancárias, por exemplo, têm que se cuidar, pois recebem todas as suas informações e são contratadas por você para ter a guarda sigilosa desses dados”, diz o advogado José Alfredo Lion.

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