Por: Juliana Machado

A empresa de teleatendimento Contax registrou prejuízo líquido de R$ 74,2 milhões no primeiro trimestre deste ano, com alta de mais de quatro vezes (366%) em relação ao prejuízo entregue no mesmo intervalo um ano antes.

A receita operacional líquida da companhia entre janeiro e março foi de R$ 518,1 milhões, queda de 20,8% frente ao mesmo período no ano passado.

A Contax apresentou ainda um resultado antes de juros, impostos, depreciação e amortização (Ebitda, na sigla em inglês) negativo. O prejuízo nessa linha do balanço foi de R$ 36,1 milhões, revertendo o desempenho positivo de R$ 33,2 milhões registrado no primeiro trimestre de 2015.

A administração da empresa destaca, no balanço, que o primeiro trimestre foi marcado por iniciativas voltadas para a sustentabilidade do seu negócio, como o processo de reperfilamento da dívida, encerrado no começo do ano.

“Os resultados da companhia no primeiro trimestre refletem o processo de adequação da sua capacidade com base na demanda percebida e a melhoria do planejamento das operações, permitindo a otimização do uso de sua capacidade instalada. Esse processo deve ter continuidade ao longo de 2016, no entanto, com menor intensidade”, destaca a Contax.

Ainda de acordo com os comentários que acompanham as demonstrações financeiras, o desempenho da empresa no trimestre foi afetado também por uma diminuição no volume de negócios, compensada em parte por melhoria de custos.

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