Hoje, às 14h10, Alexandre Schutz conta os detalhes do case de cobrança da SKY TV, no Hotel Maksoud Plaza (SP)

A Vocalcom Brasil – fornecedora de soluções para contact center – e a sua parceira Sercom apresentarão , hoje, às 14h10, o case de Cobrança da SKY TV, no 4º Fórum de Inovação GEOC. Promovido pelo Instituto Gestão de Excelência Operacional em Cobrança, o evento acontece no Hotel Maksoud Plaza, em São Paulo, e tem o objetivo de apresentar, em primeira mão, as ferramentas e soluções mais inovadoras para aumentar a eficiência das operações de cobrança.

Na ocasião, o diretor da Sercom, Alexandre Schultz, contará como está sendo realizada a operação de cobrança para SKY e apresentará os excelentes resultados conquistados. “É com enorme satisfação que apresentaremos este case de sucesso, que nos permitiu, em parceria com a Vocalcom, permanecer por 11 meses consecutivos em 1º lugar no Ranking de prestadores de serviços de cobrança da SKY”, declara Schultz.

O Fórum de Inovação GEOC reúne anualmente cerca de 400 convidados que participam, durante todo o dia, de workshops e assistem cases de inovação nas áreas de Tecnologia, Recursos Humanos, Qualidade e Negócios.

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