Por que fazer uma proposta comercial de arquitetura?

O maior benefício de enviar uma proposta comercial de design de interiores e arquitetura é encantar e conquistar o cliente, mostrando-se 100% apto a resolver suas necessidades e expectativas.

Além disso, ela aumenta a conexão entre cliente e empresa, sendo um ótimo passo para a construção de um relacionamento de longo prazo baseado na confiança e na transparência.

Por isso, a proposta comercial deve ser totalmente focada nas dores e nos desejos do cliente.

Como elaborar uma proposta comercial?

Há várias possibilidades de montar uma proposta comercial encantadora e persuasiva. Ela pode ter vários modelos. O que importa é entender que se uma proposta funcionou com determinado cliente não garante que ela vá conquistar mais um.

O que queremos dizer com isso? Que você deve usar uma estrutura de proposta para facilitar e agilizar o seu envio ao cliente, mas ela precisa ser adaptada de acordo com o projeto e o perfil do contratante. Nunca se esqueça disso!

Confira a seguir dicas valiosas para aprender como elaborar uma proposta comercial completa e atrativa.

1. Inclua informações sobre a sua empresa

O cliente deve sentir que está em boas mãos. Por isso, é fundamental falar sobre a qualidade dos projetos já desenvolvidos pelo escritório e seus arquitetos. Mesmo que o lead já tenha visto alguns exemplos durante a negociação ou pesquisa no site, essa é uma importante chance de passar segurança e credibilidade a ele.

Por isso, se possível, inclua links do portfólio dos arquitetos envolvidos no projeto e de projetos já concluídos da empresa. A ideia é mostrar que o escritório é capaz de atender as necessidades e as expectativas do cliente.

2. Detalhe todo o orçamento

Outro ponto sensível na proposta é a apresentação dos valores. E, quando falamos sobre projetos de arquitetura e design de interiores, sabemos que eles podem ser bem altos.

Entenda que, quanto mais alto o valor do projeto, mais detalhes são necessários na proposta comercial.

Portanto, insira tudo o que foi pedido e seus respectivos preços. Detalhe tudo:

design de interiores;

decoração;

projetos em 3D;

projeto de iluminação;

aspectos técnicos;

pranchas 2D;

etc.

Lembre-se que cada item varia de acordo com o projeto pedido. Logo, cuidado ao replicar modelos utilizados anteriormente para não haver nenhum erro.

3. Insira o cronograma

Não adianta falar sobre todos os serviços que serão prestados se não divulgar o planejamento com prazos estimados O cliente precisa saber quanto tempo dura cada etapa e quando ele terá o projeto finalizado.

Uma dica é adicionar uma folga pequena em cada fase caso aconteça algum imprevisto. Dessa forma, o cliente não ficará ansioso ou preocupado com a entrega final. Se acabar antes, ainda surpreende o cliente!

Mas, cuidado para não se exceder e colocar prazos muito extensos. É possível que o cliente feche com um escritório que ofereceu um projeto mais rápido.

4. Escreva o escopo do projeto

Organize todas as informações fornecidas pelo cliente para inserir no escopo do projeto. É primordial que o vendedor ou o arquiteto saiba exatamente o que ele precisa e deseja.

Propostas comerciais de arquitetura que estão incompletas ou possuem serviços que não foram solicitados têm grandes chances de serem descartadas.

Sem linguagem muita técnica, descreva:

o que será feito;

quando será feito;

como será feito;

por que será feito dessa forma.

Esse é o momento de gerar valor para o cliente e mostrar que o projeto não se trata apenas de plantas e apresentações em 3D. Ele envolve muito mais, como elaboração, planejamento da obra, aspectos legais, físicos e ambientais, tecnologias usadas etc.

5. Faça uma checklist dos tópicos obrigatórios

Uma proposta comercial para projeto de arquitetura deve conter alguns itens essenciais para ser completa, informativa e orientativa.

Em suma, colocamos todos eles aqui para você:

capa e título atrativo com logomarca e identidade visual da marca;

índice da proposta para facilitar a busca do cliente por determinados itens;

introdução com resumo do projeto, seu objetivo e seus principais benefícios;

escopo do projeto com descrição de cada detalhe das etapas do serviço e como e quando a evolução do projeto será apresentada;

benefícios que o projeto trará ao cliente, sem usar termos muito técnicos. Foque no bem-estar e na qualidade da vida, como a facilidade de acessar a cozinha e unir a família na mesa de jantar, por exemplo.

cronograma detalhado com prazos estimados;

preços e formas de pagamento. Não se esqueça de incluir os valores das despesas que serão necessárias;

prazo de validade da proposta e dos valores oferecidos;

finalize a proposta comercial de design de interiores e arquitetura com todos os contatos da empresa.

Como apresentar uma proposta comercial?

Não adianta se dedicar e elaborar um documento completo, bonito e atrativo se não souber como apresentar uma proposta comercial de modo encantador!

Para começar: seja rápido e respeite o prazo combinado de finalização da proposta. A concorrência pode ser mais ágil e acabar conquistando o cliente.

Lembre-se de sempre marcar uma reunião com o cliente, mesmo que seja online. A ideia é explicar pessoalmente a proposta e gerar mais confiança. Outro ponto positivo de fazer a apresentação é conseguir lidar com as objeções do cliente.

Se tiver dúvidas sobre qual modelo de reunião é mais indicado, leia nosso artigo “Reunião de vendas presencial ou por vídeo: qual é o melhor formato?.”

Mais uma dica é sempre fazer follow-up após a apresentação da proposta. O sistema de CRM, por exemplo, armazena todas as informações do cliente e sugere uma data ideal para retornar o contato e cobrar uma resposta sobre a contratação do serviço. Veja um exemplo do CRM do Agendor:

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