O Blog Televendas & Cobrança, principal portal de notícias do segmento de relacionamento com o cliente do país, tem o orgulho de anunciar a chegada de um novo colaborador – Evaristo Souza! Com mais de 20 anos de experiência no setor, o executivo compartilhará mensalmente sua visão e expertise com os mais de 80.000 executivos cadastrados.

Conheça o perfil do nosso novo colaborador:

Tendo atuado nas maiores empresas prestadoras do país, como Contax, Atento, Tivit, Teleperformance e CSU, nas áreas de Operações, Comercial, Projetos e Implantação. Formado em Comunicação Social (Jornalismo) pela Faculdade Cásper Líbero, possui MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas e pós-graduação em Economia Financeira pelo Instituto Presbiteriano Mackenzie.

Dentre a grande diversidade de segmentos desse negócio, pôde atuar em vários como Telecom (Claro, TIM, Nextel, Vivo, Oi), Financeiro (Itaú, Bradesco, Banco Votorantim, Santander, Citibank, Banco do Brasil, Banco Topázio), Saúde (Unimed Fortaleza, Intermédica), Utilities (AES-Eletropaulo, EDP, Nacional Gás), Seguradoras, Indústria, Varejo, Governo, entre outros.

Participou da certificação ISO 9000 da primeira central de atendimento de serviços a conseguir isso (Credicard/1996) e atuou como ponto focal de Ouvidoria da Diretoria de Clientes Especiais, da CONTAX.

Dia 14, você leitor, poderá apreciar o resultado do seu trabalho, através de artigos que muito têm a contribuir para seus negócios.

Grande Abraço,

Afonso Bazolli

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