O projeto de reformulação do Código de Processo Civil, que tramita na Comissão Especial da Câmara dos Deputados, prevê que o não pagamento de qualquer boleto dê, ao credor, o direito de inserir o nome do inadimplente no Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) e na Serasa. A alteração afetaria todo devedor, inclusive os inquilinos …

Segundo estudo, mais da metade dos inadimplentes são mulheres e 36% são pessoas com idade entre 35 e 49 anos Por: Welington Vital Os consumidores que têm gastos fixos elevados com aluguel, pensão alimentícia e financiamento de carro estão mais propensas a se tornarem consumidores inadimplente, revela o estudo encomendado pelo SPC Brasil (Serviço de …

Na comparação entre dezembro do ano passado e o mesmo mês em 2011, houve crescimento de 14,2% Por: Fernanda Cruz A inadimplência de pessoas físicas cresceu 15% em 2012, em relação ao ano anterior, de acordo com levantamento da empresa de consultoria Serasa Experian. Na comparação entre dezembro do ano passado e o mesmo mês …

Por: Juliana Falcão Os números mostram que o consumo desenfreado atingiu em cheio os jovens brasileiros. Segundo pesquisa realizada pela operadora de cartão de crédito Visa, 83% deles gastam tudo o que ganham a curto prazo. Os maiores gastos são com transporte público (47%), roupas (37%), material escolar (33%), festas (29%) e telefone celular (22%). …

Por: Fernanda Daura Com o incentivo ao crédito nos últimos anos, o poder de compra do cidadão aumentou, assim como a inadimplência. Para resolvê-la, muitas organizações optam por call centers para fazer o trabalho de cobrança. Com algumas boas práticas, esse trabalho pode ficar mais assertivo — o que gera lucratividade e qualidade no serviço. …

O setor de crédito e cobrança comemora a aprovação da nova lei que tipifica  crimes cometidos por meios eletrônicos e internet, e já comemora os resultados que virão em curto prazo. “Isso representa um grande avanço para nosso setor. Hoje somos extremamente prejudicados por pessoas de má fé que trabalham em empresas que contam com …

Líder no Varejo de Moda Feminina Internaliza Operação e Implementa Plataforma Tecnológica Aumentando a Eficácia das Cobranças Com Custos Mais Reduzidos A Altitude Software, líder mundial em soluções para Contact Center, anuncia que forneceu as soluções tecnológicas que suportaram o processo de internalização, com grande sucesso, de parte da operação de cobrança das Lojas Marisa, …

Por: Marcia Dessen Você já deve ter ouvido falar do “spread” bancário: a diferença entre a taxa de juros que o banco paga para captar dinheiro no mercado e a taxa que cobra nas operações de crédito. Se você aplicar em CDB, por exemplo, receberá juros de cerca de 7% ao ano, mas, na hora …

Muitas pessoas decidem atrasar o pagamento de alguma conta, seja por estar endividada, ou até mesmo por conta de greve nos Correios ou nos bancos. No entanto, até as contas mais básicas podem causar transtornos com encargos de juros e multa. Para a diretora de estudos e pesquisas da Fundação Procon-SP, Valéria Garcia, o ideal …

Pesquisa mostra que 52% dos brasileiros acreditam que a situação financeira melhorou nos últimos dois anos Por: Welington Vital Para 73% dos brasileiros o dinheiro acaba antes do mês acabar, segundo revela pesquisa  do Ibope, encomendada pelo Instituto GEOC e pela Serasa Experian. O estudo ainda mostra que 52% dos brasileiros acreditam que a situação …