Estudo da TeleCheque traça perfil de consumidores interessados em quitar seus débitos

A nova edição do Perfil do Consumidor Inadimplente, estudo trimestral lançado pela TeleCheque, serviço da marca MultiCrédito, revela que o público feminino vem tomando a dianteira quando se trata de organizar a vida financeira: as mulheres corresponderam a 53,6% do total de consumidores que procuraram a empresa com o intuito de renegociar suas dívidas entre os meses de junho e agosto.

De todos os clientes que buscaram resolver suas pendências, a faixa etária predominante varia entre 31 e 40 anos – idade apresentada por 30,2% dos consumidores que contataram o serviço de renegociação de dívidas. O valor médio dos débitos que resultaram na inadimplência varia entre R$ 200,00 e R$ 499,00 (apresentado por 29,7% das pessoas consultadas), e o dos salários vai de R$ 1.021,00 a R$ 1.530,00 – apresentado por 15,3% dos consumidores.

Outro ponto identificado no Perfil do Inadimplente é que o descontrole financeiro foi apontado como o principal motivo para a inadimplência por 47,4% dos entrevistados, porcentual consideravelmente superior ao de razões como empréstimo do nome (12,2%) e acidentes ou doenças (9%). Os produtos e serviços adquiridos que justificaram o endividamento pertencem principalmente aos segmentos de alimentação (16,3%), acessórios automotivos e automação (15,7%), roupas e vestuário (8,7%) e material de construção (7,8%).

A pesquisa “Perfil do Consumidor Inadimplente”, realizada trimestralmente pela TeleCheque®, tem como foco pessoas inadimplentes usuárias do meio de pagamento cheque. O estudo foi feito via telefone, por meio da Central de Recuperação da empresa, com 2.148 consumidores.

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