Olá…Hoje início uma atividade junto a vocês. Qual? Troca de conhecimento, aprendizado e ideias.
Com o tempo percebi que o crescimento profissional ocorre através das oportunidades que surgem mas também do conhecimento adquirido e praticado no dia a dia. Adaptar-se as constantes mudanças, também é imprescindível.
Assim é o nosso negócio. Assim é o nosso segmento, não é mesmo?
Falando em mudanças, temos um verdadeiro turbilhão de novidades tecnológicas acontecendo (graças a Deus rsrsrs) afinal realizar a cobrança sem a tecnologia adequada é muito difícil, um absurdo mesmo!!!!
Estamos vivendo em um mercado crescente, as vezes desordenadamente é verdade …e com um constante sentido de urgência, mas sempre avido pelo “novo” e cheio de oportunidades.
Para completar o quadro possuímos uma infinidade de perfis de recursos humanos compostos pelas gerações boomers, X, Y e Z (está última já ouriçando o mercado) que se misturam e promovem verdadeiras batalhas para encontrar espaços e razões, se enfrentando ora na posição de comandados ora na de comandantes. Verdadeira epopeia, certo?
Por tudo isso, nunca um dia é igual ao outro na cobrança ou recuperação de crédito.
Compomos metas e objetivos. Os Rankings e o estreitamento da margem de lucro viram vilões e cada vez mais é importante a utilização correta das ferramentas, das ações de cobrança e do treinamento das pessoas.
Fácil? Talvez não. Possível? Sempre.
Rentabilizar é a ordem. Rentabilizar e crescer obedecendo a própria dinâmica do segmento. Para que isso aconteça, primeiro é necessário que sua opção seja arregaçar as mangas para buscar resultados cada vez melhores aproveitando-se das ondas da mudança.
Em resumo é preciso ajustar o que precisa de ajuste. Começar o que ainda não se iniciou, experimentou.
Colocar a experiência, a energia e todo o conhecimento adquirido para transformar as ações em resultado.
Alinhar metas e preparar as equipes promovendo mudanças. Olhar o futuro com os pés fincados no presente e dar importância ao que realmente importa e agrega valor.
Sucesso a todos, hoje e sempre cobrança.
Até breve !!!
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Dra. Daisy, tudo o que faz é com tamanha paixão e dedicação que transparece na sua escrita. A gente consegue perceber o quanto ama o que faz e o quanto estuda para fazer-lo cada vez melhor. Por isso não esperava menos de você, muito sucesso na Empresa Ce2C.!!!!!
Olá Daisy!
Excelente seu post!!!
Pragmatismo neste segmento de recuperação de crédito é de extrema importância. Mas entendo ser necessário uma postura pragmática com ações voltadas à captura da eficiência. Isto tem sido a palavra de ordem dos credores que geram ativos. Aliás prefiro ontem, hoje é sempre a recuperação dos ativos e entre eles está a recuperação e manutenção do cliente que tomou o crédito. Afinal sem ele não existiria o nosso segmento.
Gostaria de retomar contato contigo. Ainda mais que estou cansando de ficar com muito tempo livre (Rsrsrs).
Te desejo muito sucesso!
Abraços.
Renato Pescara.