A grande maioria das negativações registradas no estado foram de consumidores reincidentes nos últimos 12 meses Alta da inadimplência e queda na recuperação de crédito em SP preocupa varejo A grande maioria das negativações registradas no estado foram de consumidores reincidentes nos últimos 12 meses Além disso, cerca de 85% das negativações registradas no estado …

O que é gestão por indicadores? Podemos definir o que é gestão por indicadores como um método de administração dos negócios em que as decisões são orientadas a partir dos resultados dos indicadores de desempenho – também conhecidos como KPIs. Eles ajudam a monitorar processos baseando-se em dados concretos e em tempo real. Definindo os …

O maior erro na recuperação de crédito atualmente é negligenciar o planejamento estratégico na fase extrajudicial Levantamento da Serasa mostra que, em janeiro, 74 milhões de brasileiros estavam endividados e 57 milhões sequer sabem disso, o que representa mais de 40% da população adulta. Esse cenário impacta diretamente o mercado e a oferta de crédito. …

Programa prevê leilões em caso de inadimplência de valores negociados com instituições financeiras Em 2025, o mercado de cessão de carteiras inadimplentes, também conhecido como NPL (do inglês Non Performing Loans), segue ganhando impulso no Brasil. O estímulo é mais um reflexo do Desenrola Brasil. Lançado em julho de 2023 e concluído em maio de …

Independente do canal escolhido, sabemos que nem sempre é fácil conduzir uma negociação de dívidas. Por isso, é importante ter recursos que auxiliem nesse processo, como o script de cobrança, uma ferramenta essencial para recuperar débitos de forma eficiente. Neste artigo, apresentaremos o que é um script de cobrança, como criar um e por que …

O Bradesco e a CPFL Energia, uma das maiores empresas do setor elétrico brasileiro, anunciam parceria para oferecer aos clientes da companhia uma experiência de pagamento mais simples e ágil. A nova solução, baseada na tecnologia de iniciação de pagamentos (As a Service), permite que os consumidores paguem suas contas por meio de uma jornada …

Acordo com relator pode destravar votação de proposta similar no Senado Diante das dificuldades no avanço do projeto do chamado devedor contumaz na Câmara, o senador Efraim Filho (União Brasil-PB) e o Ministério da Fazenda acertaram destravar uma proposta que trata do mesmo assunto no Senado. Relator do texto, que cria o Código de Defesa …

A gestão eficaz da cobrança é essencial para manter o sucesso de um contact center. No entanto, muitas empresas enfrentam desafios nesse processo. E é aí que entra o funil de cobrança, uma abordagem inspirada no funil de vendas que pode revolucionar sua operação de cobrança. Neste artigo, vamos entender como essa estratégia pode ser …

Facilidade de obtenção pode levar ao uso excessivo e descontrolado, contraindo novos empréstimos para pagar dívidas anteriores Recém-lançado pelo governo, o crédito consignado privado é uma modalidade de empréstimo em que as parcelas são descontadas diretamente da folha de pagamento do trabalhador, sendo oferecido por instituições financeiras a empregados de empresas privadas. Embora essa forma …

*Hellen Durães, sócia da Durães e Barros Advogados Em 2024, o Brasil registrou um recorde histórico de 2.273 pedidos de recuperação judicial, representando um aumento de 61,8% em relação a 2023, quando foram contabilizados 1.405 pedidos. Esse número supera em 22% o pico anterior de 1.863 solicitações em 2016, conforme dados da Serasa Experian. Esse …