Por Aroldo Maciel Você é um Gestor Comercial? Então, responda as questões: Os clientes para os quais a sua empresa vende são da empresa ou dos vendedores? Quando um vendedor vai para a concorrência, você fica preocupado com a possibilidade de perder clientes que eram atendidos por esse vendedor? Quando você contrata um vendedor, fornece …

Por: Orvel Ray Wilson Todos já passamos pela experiência. Você compra uma latinha de Coca em um supermercado e paga, muitas vezes, um terço do valor desse mesmo refrigerante quando ele é vendido em um restaurante. Será que um copo com gelo, rodelas de limão e um canudinho servido por um garçom vale essa diferença? …

Empresas apostam em comunicação direta e ferramentas de métricas Por: Katherine Reynolds Lewis Quando potenciais clientes pesquisam na internet por Botox ou depilação a laser na região da grande Nova York, é fácil encontrar a Verve Medical Cosmetics. Mas o site da empresa obteve mais sucesso atraindo visitantes do que convertendo esses visitantes em novos …

Há uma metodologia certa e garantida para o recrutamento eficaz de uma equipe de vendas? A grande dúvida de todo empreendedor e todo gestor comercial é sobre como recrutar a melhor equipe de vendas para a empresa. Afinal, ninguém quer uma equipe de vendas que deixe a desejar trabalhando na sua empresa. A única regra …

Negligência com controle do dinheiro, uso de crédito e taxa de juros elevam a inadimplência, segundo pesquisa Endividamento do brasileiro chega a 44% da renda anual, com espaço para contratar novos empréstimos Por: Agnaldo Brito Pesquisa da BoaVista, administradora do banco de dados dos serviços centrais de proteção ao crédito no país, revela que 38% …

“Uma decisão é um julgamento. É uma escolha entre as alternativas.” Peter Drucker Quando o cliente entra em um estabelecimento comercial ou acessa uma loja virtual na intenção de adquirir um produto ou serviço, em sua mente ocorrem processos de avaliação dos itens oferecidos. A decisão do shopper passa por uma série de fatores e …

Por: Marcela Mendes Antes, vendedor bom era aquele que sabia enumerar todas as especificações de um produto. Depois, percebeu-se que o cliente estava cada vez menos interessado na ficha técnica, mas queria conhecer as qualidades daquilo que buscava na loja. De um jeito ou de outro, o vendedor era aquele que tinha todas as respostas …

Em 2011, a média de gasto com os presentes foi entre R$ 50 e R$ 99.A cautela não afetará a quantidade de presentes, em média 5, só o preço. No Natal deste ano os brasileiros querem economizar dando presentes de menor valor, mas mantendo o número de lembranças dadas, segundo uma pesquisa da Deloitte. O …

Veja as tendências tecnológicas para melhorar e personalizar a experiência de compra dos brasileiros nos próximos cinco anos Por: Amanda Camasmie O ano é 2017. O consumidor está voltando do trabalho e durante o trajeto se aproxima do supermercado que costuma frequentar. Imediatamente o seu smartphone reconhece o local e sinaliza que já faz duas …

Por: Júlio Clebsch Uma pesquisa realizada pelo norte-americano Tom Reilly descobriu que, entre 0 e 10, vendedores dão peso de 8,3 para o preço enquanto os clientes dão 6,9, ou seja, os vendedores estão muito mais preocupados com o preço que os compradores. Portanto, entender que o comprador sempre vai dizer que está caro e …