Por: Gabriel Francisco Ribeiro A Apple quer resolver para você o problema das insuportáveis ligações de telemarketing. Com o novo iOS 13 anunciado, usuários do iPhone terão uma opção que pode acabar de vez com esse transtorno mundial que deixa muita gente irritada. As ligações indesejadas, sejam elas de robôs ou de humanos querendo oferecer …

Pela proposta, em trâmite na Câmara, empresas de telefonia seriam responsáveis por criar, manter e operar o sistema Por: Luciana Casemiro A criação do Cadastro nacional de números impedidos para ações de telemarketing é o objetivo do Projeto de lei nº 2.369/2019. O texto — de autoria do deputado federal Jorge Braz (PRB-RJ) — prevê …

Empresas são obrigadas a consultar a lista no site do ProconRS Dez anos após a aprovação da lei de bloqueio de telemarketing, o Procom do Rio Grande do Sul contabiliza 158 mil telefones cadastrados. Pertencem a 101 mil consumidores, que podem solicitar o bloqueio de até três números por CPF. Diretora do ProconRS, Maria Elizabeth …

O governador do Rio, Luiz Fernando Pezão (PMDB), sancionou lei que proíbe ligações de empresas de telemarketing fora do horário comercial e que utilizem número restrito em seus contatos com clientes. A lei, de autoria do deputado estadual Átila Nunes (PMDB), foi sancionada e publicada no Diário Oficial do Estado na última segunda-feira (15). O …

Por: Maurício Renner Está tramitando em Brasília um projeto de lei que torna responsabilidade das operadoras de telecomunicações o bloqueio de ligações de telemarketing para clientes que não estiverem interessados. O assunto foi aprovado em na Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara dos Deputados e ainda está em tramitação. Esse tipo de cadastro já …

Por: Silas Marti Numa manhã recente, o celular de Katherine Hutt tocou. Do outro lado da linha, uma voz gravada tentava vender as maravilhas do mais novo hotel de uma rede famosa. Em Nova York, Hutt foi mais uma vítima de uma das 3,4 bilhões de chamadas ilegais realizadas por robôs todo mês a números …

Por: Paula Bicalho As indesejadas ligações de telemarketing podem estar com os dias contados em BH: um projeto de lei em tramitação na Câmara Municipal discute ações para coibi-las. A proposta prevê a criação de um cadastro municipal com números que ficariam bloqueados para o recebimento de telefonemas deste tipo. O texto recebeu um parecer …

Paulistas se cadastraram no site do órgão para bloquear contato telefônico de empresas, mas seguem recebendo ligações mesmo assim. Oito anos depois da criação da lei que proíbe as operadoras de telemarketing de ligar para quem se cadastra no site do Procon, as empresas continuam incomodando as pessoas. O órgão de defesa do consumidor recebeu, …

Por: Alexandre Parrode A partir do dia 9 de agosto, fornecedores de serviços terão que fornecer gratuitamente os áudios de atendimento O governador de Goiás, Marconi Perillo (PSDB), sancionou a lei que obriga fornecedores de serviços regulados pelo poder público estadual a manter Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) por telefone e a gravar as …

O Procon considera telemarketing a oferta ou publicidade comercial ou institucional de produtos ou serviços feitos por chamada de voz de qualquer empresa. O Procon de São Paulo notificou 35 empresas por desrespeito à lei de bloqueio do recebimento de ligações de telemarketing – 10 deles são bancos. As empresas deverão prestar esclarecimentos sobre sua …