Empresa recebe troféus de ouro e bronze pela excelência nos serviços prestados à SKY O Grupo Services recebeu o Prêmio Best Performance 2017, organizado pela CMS e Blog Televendas & Cobrança, sendo ouro na categoria Excelência nas Práticas de Operações em Cobrança e bronze em Inovações Tecnológicas no Relacionamento com o Cliente, pelos cases Robôs …

A CMS e o Blog Televendas & Cobrança divulgaram essa semana os ganhadores do Prêmio Best Performance 2017. Depois de passar pela análise dos jurados especialistas e um rígido critério de seleção, o veredito foi premiar 23 cases de 19 empresas, que foram comunicadas pelo Diretor do Prêmio, Carlos Umberto Allegretti. Apesar de já serem …

Rodízio de carnes, entradas, saladas, bebidas e sobremesas. Mesmo com tanta variedade de sabores, o prato principal do 2º Encontro de Executivos do Mercado de Crédito e Cobrança foram os painéis de discussão, palestras e também as oportunidades de negócios criadas graças à presença dos líderes no segmento empresas de tecnologia. Promovido pela Mais Marketing, …

A programação do CMS Business Revolution 2017, maior pool de eventos do mercado de ciclo de crédito na América Latina, está saindo do forno. Falta pouco para que toda a agenda esteja fechada e, posteriormente, divulgada. Na última quarta-feira, 16, o comitê organizador do encontro e diretores da CMS People, organizadora do evento, estiveram reunidos …

Dois cases do Sicredi estão entre os cinco vencedores do mais importante evento internacional do segmento Dois jovens colaboradores do Sicredi conquistaram reconhecimento internacional na Conferência Mundial das Cooperativas de Crédito. O evento anual foi promovido pelo Conselho Mundial das Cooperativas de Crédito (Woccu – World Council of Credit Unions), de 23 e 26 de …

Um grande passo rumo à profissionalização do segmento, satisfação e segurança do consumidor A iniciativa da Aneps compreende os correspondentes negociais e transacionais A Aneps e o Sindaneps comunicaram oficialmente ao Banco Central (BC), aos bancos em geral e a outras instituições do setor financeiro que, partir de agosto, iniciará a certificação das empresas promotoras …

Entre os maiores e principais eventos voltados para o mercado de serviços financeiros, melhores práticas, processos e gestão de pessoas são termos comuns. E, neste sentido, o Fórum de Inovação promovido pelo Instituto GEOC: com caráter provocativo, os painéis foram majoritariamente dominados por discussões tecnológicas, em que as palavras mais repetidas foram Big Data, Analytics, …

Mediado por Jair Lantaller, ex-presidente do Instituto GEOC e diretor da empresa Novaquest, o painel “Inovação em Desenvolvimento e Gestão de Pessoas” terá como debatedores Homaro Lima, CEO da LifeLike empresa do Cubo, e Luiz Carlos Martire, sócio fundador da empresa Placcar Performance e Gestão. O 7º Fórum de Inovação do Instituto GEOC acontece na …

A Disrupção é a palavra de ordem no que diz respeito à transformação digital em serviços financeiros. O tema será destaque no 7º Fórum de Inovação do IGEOC, no dia 22 de junho, no Hotel Maksoud Plaza, em São Paulo. Mediados pelo Presidente do Instituto GEOC e CEO da Intervalor, Luis Carlos Bento, os convidados …

Apesar de o Brasil viver uma época de alta de desemprego e altos índices de inadimplência, em nenhum outro momento o segmento de crédito e cobrança deu tanto valor ao cliente, mesmo que este tenha dívidas em atraso. Esta foi a principal estratégica defendida na maioria dos painéis do Fórum GoOn FAIR, realizado na última …