A BMC-Hyndai abre um novo canal de relacionamento com os clientes, por meio do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). O serviço passa a funcionar das 8h às 17h30 e os contatos poderão ser feitos diretamente pelo site da companhia www.bmchyundai.com.br/sac ou via WhatsApp 11 9 7504-2136. Na avaliação da fabricante, a novidade tem como objetivo potencializar o contato da empresa com o seu público-alvo.

Segundo Paulo Lancerotti, diretor responsável pelo SAC, o serviço pretende trazer soluções rápidas às demandas levantadas pelos clientes da BMC-Hyundai. “O SAC será mais uma ferramenta para alcançarmos a máxima satisfação com relação aos nossos produtos e serviços, e reafirmar o padrão de qualidade do grupo”, explica. Pensando nisso, o canal trará todo o suporte necessário para dúvidas, reclamações e sugestões trazidas pelos clientes à empresa.

De acordo com Renato Brito, que integra a nova equipe, a iniciativa reforça que a preocupação da BMC-Hyundai vai além da venda de máquinas, peças e serviços. De acordo com ele, o foco da empresa é encontrar meios que facilitem a vida do cliente e que, para isso, é preciso inovar. “Em um mercado tão afoito por serviços de qualidade, é preciso ir além e criar uma relação de parceria com o cliente, afim de que este se sinta amparado”, conclui.

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