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30 de setembro de 2014 - 18:09
A Algar Tech passa a oferecer a seus clientes um novo canal de atendimento digital dentro de sua oferta de BPO/contact center: a interação via WhatsApp Messenger. A operação de atendimento aos clientes que se comunicam pelo aplicativo é feita por meio de uma plataforma multicanal que recebe as requisições e as distribui aos operadores disponÃveis, treinados na utilização da plataforma.
A Algar Tech já trabalha o atendimento pelo WhatsApp para uma empresa do setor de eletrodomésticos e vem colhendo experiências a partir do perfil dos usuários do aplicativo móvel, que demonstram a eficiência deste tipo de canal. “Os clientes estão bastante satisfeitos e têm feito elogios, devido à comodidade e agilidade que as interações por meio deste canal trazem ao usuário. Do outro lado, assim como para os atendimentos realizados via chat, os agentes conseguem interagir com vários clientes em paralelo”, diz Marco Aurelio Matos, diretor de operações BPO e aplicações da Algar Tech.
“Esta oferta é mais uma aposta da Algar Tech na multicanalidade, a fim de proporcionar a melhor experiência no relacionamento com o cliente, integrando tecnologia e pessoas para o atendimento nos canais digitais, trazendo modernização e redução de custos para as centrais de relacionamento”, afirma.
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Bom dia,por favor preciso minha fatura do meu acordo do cartão Casas Bahia sou Paulo Roberto Magnani Alves
Fiz o pagamento da Bandeira do Cartão Casas Bahia,e ainda consta no Serasa.
Quero uma solução.
Fiz acordo com vcs do cartão de credito.
Nao foi enviado boleto pra pagamento
Preciso saber pq estou recebendo duas faturas do Bradesco se só tenho um acordo feito
eu fiz um acordo realizei o pagamento dia 6 e a te agora não sei de nada na Ipanema eu negociei uma vez eles já me dava as informações sobre o pagamento quantos dia o meu nome ia sair da restrição aqui na algar teche não sei de nada agente já pensa o pior
fiz um novo acordo no cartâo bradesco (casas bahia) 20 x tô na 5 parcela e desde do dia 19/1 nâo consigo que me mandem o boleto sempre peço pelo ALPAR TECH wapp mais não tô recebendo vence hoje…já coloquei no reclame aqui porque nâo tenho dinheiro pra fica perdendo …e voltar na estaca zero
Paguei a fatura referente ao cartão bradescard e ate hoje não obtive nenhuma resposta referente ao pagamento, o cartão continua bloqueado, não consigo falar com um atendente para tirar dúvidas, pelo amor de Deus preciso de um retorno.
Atenciosamente.
Marinalva Araújo Rocha
61 98421-2452 WhatsApp
Fiz um bendito acordo no valor de 320 paguei tudo bem antes do vencimento mas até agora meu cartão está bloqueado e eu preciso do cartão não consigo falar com atendente preciso de resposta só ficar na eletrônica
Preciso da segunda via do meu acordo válido que essa bosta que vocês me mandarão já fui até no Bradesco e só dá erro
No aguardo pois vence hoje
Quero o boleto do meu acordo para pagar a 3 parcela mais não estou conseguindo e tbm não chega nem o imail e nem no meu endereço?
Quero saber qdo vai me enviar a próxima fatura q vence dia 18/07/23.
Porque zap vcs só colocam eletrônico e não respondem.Nao tem número fixo para ligar p falar com atendente.Aff
Preciso que envie boleto do acordo do cartao casas bahia com vencimento 16/07/2023
Necessito que me envie o boleto para pagamento de renegociação.
Preciso que vcs termine baixa da minha fatura de novembro que já foi paga e me envie a de dezembro
Vocês me passaram o boleto indisponÃvel para pagamento que vence hoje,estou tentando falar com vocês no WhatsApp e não me rwspondi.como devo proceder? Obrigada
Recebi no dia 19/07/22 um boleto de pagamento de negociação da minha fatura venc 05/07/22
O banco Bradesco ainda não identificou o pagamento valor R$ 346,48 pago no dia 19/07/22
CASA LOTÉRICA.
Quero negociar minha divida do cartão. Como me comunico com vocês?
Recebi um boleto pagamento de negociação da dÃvida do Bradesco vencendo hj confere pra vcs?
Quero saber se o boleto q recebi do bradesco de negociação da minha dÃvida e de vcs mesmo pq vence hj e já quero paga
Queria renegociar a dÃvida do meu cartão de crédito Bradesco