Empresa: Confidencial

Vaga: Coordenador de Call Center

Local: São Paulo – SP

Atividades: Nosso cliente é uma empresa de seguros massificados; Reportando-se ao Superintendente de Canais de Distribuição; Criar e coordenar a implementação de estratégias para ganho de performance nos canais de venda; Gerenciamento diário de indicadores de performance e qualidade das vendas realizadas pelos Call Centers Ativos ou Receptivos; Garantir a aderência do Canal ás estratégias comerciais e operacionais da área; Criar e coordenar a implementação de ações junto aos Call Centers de venda para melhora constante dos indicadores de performance do Canal; Manter alinhamento periódico com gestores comerciais em relação a resultados e estratégias de abordagem, bem como, ações para melhoria de performance; Criar e coordenar a implantação de estratégias para manter a equipe de vendas com alto grau de motivação; Coordenar equipe para garantir que os fornecedores de Call Center mantenham estrutura adequada para realização dos serviços contratados.

Pré-Requisitos: Formação superior completa; Atuação com gestão de Call Centers de Vendas terceirizados ou próprios; Atuação como contratante de Call Centers de venda ativa/receptiva; Experiência com venda de seguros via telemarketing ativo; Experiência em Gestão de Equipes de Venda; Experiência em gerenciamento de equipe de campo; Liderança, bom relacionamento interpessoal, planejamento estratégico, trabalho em equipe, flexibilidade, criatividade; Inglês avançado é diferencial.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, cadastrar CV em http://www.roberthalf.com.br/jobid/12645-BRpt/Coordenador%20de%20Call%20Center

————————————————————————————————————————————–

Empresa: Ericsson

Vaga: Analista Administrativo (Para Pessoas com Deficiência)

Local: São Paulo – SP

Atividades: Suporte a gerencia de marcom, ajudando em atividades relacionadas a eventos, marketing de relacionamento, publicidade;

Pré-Requisitos: Comunicação Social (Publicidade, Jornalismo, RP); Administração, Marketing, Secretariado e Letras; Inglês Intermediário Leitura, escrita e conversação.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com o nome do cargo no assunto do email para luciana.vara@ericsson.com indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

————————————————————————————————————————————–

Empresa: IBM

Vaga: Agente de Televendas

Local: São Paulo – SP

Atividades: Atender as ligações de clientes, interessado em conhecer, comprar produtos e serviços, apresentando as diversas linhas de produtos, passando todas as características técnicas, negociando preço, forma de pagamento, prazo de entrega, etc., bem como dar todo atendimento pós vendas, caso necessário.

Pré-Requisitos: Recepcionar as ligações de clientes pessoas físicas e jurídicas, apresentando as diversas linhas de produtos, negociando preço, forma de pagamento, prazo de entrega, etc. Realizar atendimento pós venda aos clientes, por telefone, visando garantir satisfação dos mesmos. Acompanhar constantemente as ações dos concorrentes, recebendo informações de clientes quanto a promoções executadas, serviços prestados e condições de pagamento. 6 meses de experiência. Pacote Office.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para gabrics@br.ibm.com indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

————————————————————————————————————————————–

Empresa: Ericsson

Vaga: Assistente Administrativo (Para Pessoas com Deficiência)

Local: São Paulo – SP

Atividades: Suporte administrativo aos colaboradores e atividades operacionais como: – digitalizar/enviar/entregar correspondências; – protocolar/controlar envio de reembolsos dos colaboradores; – controle de empréstimo de equipamentos.

Pré-Requisitos: Inglês Intermediário Leitura, escrita e conversação.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com o nome do cargo no assunto do email para luciana.vara@ericsson.com indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

————————————————————————————————————————————–

Empresa: Confidencial

Vaga: Assistente Executiva

Local: São Paulo – SP

Atividades: Assistente Executiva em multinacional japonesa localizada na Zona Sul de SP. Rotinas administrativas e assessoria à Direção.

Pré-Requisitos: Inglês avançado (oral e escrita) e japonês intermediário.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para toda@authent.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

————————————————————————————————————————————–

Empresa: Tel Telemática

Vaga: Gerente de TI

Local: São Paulo – SP

Atividades: Gerenciar, planejar e coordenar as atividades da área de suporte técnico aos usuários. Controlar a performance dos chamados e recursos técnicos. Realizar a gestão de suporte e melhorias na cadeia de valor da empresa, englobando revisão de processos e aplicação da tecnologia. Atendimento à clientes internos e da prestadora.

Pré-Requisitos: sólida em gestão de TI para Call Center. Diferencial, ter atuado com Vocalcom.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com pretensão salarial (à combinar será descartados) para falves@teltelematica.com.br   indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

————————————————————————————————————————————–

Empresa: Confidencial – Empresa Multinacional de Telefonia

Vaga: Analista de Planejamento

Local: Rio de Janeiro – RJ

Atividades: Experiência em Planejamento e Tráfego de centrais de atendimento;

Pré-Requisitos: Superior completo ou cursando; Pacote Office, sendo necessário conhecimento em Excel no nível avançado ou SQL; Experiência em Workforce Manament; Sólidos conhecimentos de Estatística.

Benefícios: VT VT + VR (R$: 20,50) + Assistência Médica da Unimed e Odontológica da Bradesco (extensivo aos dependentes) + Seguro de Vida + Previdência Privada + Plano de Carreira, entre outros.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com o título “Analista Planejamento” para paula.lobo@adecco.com indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

————————————————————————————————————————————–

Empresa: Confidencial

Vaga: Gerente de Desenvolvimento de Sistemas

Local: São Paulo – SP

Atividades: Experiência prévia em identificar oportunidades de alavancar receita para a área de cartões; Foco maior na parte gerencial e estratégica; é menos técnico; Possui visão estratégica da empresa e tem facilidade para rapidamente entender a área de negócio de sua atuação, procura estar sempre alinhado e próximo do cliente e do negócio, avalia e alerta a equipe sobre suas tendências, identifica oportunidades que atendam melhor as necessidades do negócio e da empresa; Atua como dono do business, analisa com senso crítico os processos e os impactos envolvidos no desenvolvimento da solução, e direciona o trabalho de sua equipe para implementação da estratégia de TI e do negócio como um processo integrado. Prioriza em conjunto com a área solicitante os projetos mais estratégicos, avalia custo x benefício, gerencia o processo de gestão de demanda, negocia equilibrando os interesses envolvidos e orienta sua equipe sobre como administrar bem as expectativas da área solicitante; Lidera e aloca a equipe de maneira planejada; Utiliza os conhecimentos que possui de soluções, tecnologias existentes na empresa e procedimentos necessários para incorporar novas tecnologias alinhadas com o padrão da ATEC. Alinha propostas de melhoria dos processos de sistemas sob sua responsabilidade com olhar para o curto, médio e longo prazo de acordo com as diretrizes estratégicas, antecipando cenários futuros na perspectiva do negócio e representando a área perante a alta liderança.

Pré-Requisitos: Experiência prévia no ciclo de processamento de cartão de crédito; Formação superior completa na área de TI; Vir do segmento de cartões de crédito (bancos, financeiras, empresas de varejo, etc); Desejável: Pós-graduação; Conhecimento na ferramenta Vision Plus;

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV em Word para catalina.millan@futurestep.com indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

————————————————————————————————————————————–

Empresa: Confidencial

Vaga: Analista de Risco Corporativo

Local: São Paulo – SP

Atividades: Realizará controles internos e mapeamento de processos adequando-os às leis e procedimentos de qualidade (tanto na área de produção, distribuição como comercialização);  Monitorar tempestivamente os riscos estratégicos, operacionais, financeiros e regulamentares; Contribuir com a modelagem de gestão de riscos da empresa;  Realizar a revisão periódica dos riscos mapeados; Revisar a aderência da ferramenta em linha com a metodologia utilizada pela empresa; Realizar follow-up das atividades planejadas e reportar desvios; Orientar as áreas de negócio na identificação e mapeamento de riscos; Identificar novos riscos a serem priorizados em linha com o planejamento estratégico da empresa; Elaboração e apresentação de relatórios.

Pré-Requisitos: Superior completo em Ciências Contábeis, Economia, Administração ou Engenharia; Conhecimento da Lei Sarbanes Oxley, COSO e ISO 31.00O; Desejável conhecimento em PDCA; Inglês avançado; Disponibilidade para viagens.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com pretensão salarial para vanessa@protonconsultoria.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

————————————————————————————————————————————–

Empresa: Clearsale

Vaga: Analista de Modelagem

Local: São Paulo – SP

Atividades: A Clearsale, empresa de Tecnologia em Soluções de Gestão de Riscos e Fraudes, líder em seu segmento de atuação, está buscando profissional com experiência em modelagem estatística, além de manipulação de banco de dados – SQL/SAS.

Pré-Requisitos: Superior completo em Estatística, Matemática ou Engenharia.