Por: Fhilipe Pelájjio

Todo mundo está cansado de saber que uma das piores torturas do mundo moderno é ter que ligar para alguma central de telemarketing. A usuária Paula Quintas, porém, se surpreendeu com a atitude e o atendimento que recebeu quando precisou fazer uma reclamação com a Netflix.

A satisfação foi tão grande que ela ainda fez questão de compartilhar a boa experiência no seu Face. Veja o que ela disse:

“Netflix cobrou duas vezes a mensalidade. Entrei no site para saber se tinha um 0800. Ao clicar no número, recebi um código que evitou que eu digitasse todos meus dados – que eles já possuem – ao iniciar a ligação. Em 30 segundos já estava falando com um menino queridíssimo e, ao escutar um burburinho na sala de atendimento, eu disse: tá divertido aí, né? Aí ele me responde: sim, estão comemorando algo. Eu: Tem bolo? Guarda pra mim? Ele abre o fone na sala e recebo ‘oi’ da galera com um convite pra me juntar a eles.

Recebo a oferta de duas formas de ressarcimento; escolho.

4 minutos de ligação, no máximo. No meu mail chega: “A César o que é de César”. Dinheiro de volta sem dor, com amor.

Aprendam, telemarketings”

A mensagem da moça foi feita junto com a imagem acima (com corações). Sua postagem já teve quase 5 mil compartilhamentos.

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