Por: Marcelo Brandão

O executivo italiano Giulio Salomone acaba de assumir a posição de COO (Chief Operating Officer) Contact Center Brasil no Grupo Contax. Nesta nova estrutura, ele será responsável pelas Unidades de Negócios Oi e Contax e vai se reportar diretamente à Presidência.

“É um grande desafio comandar as operações brasileiras da Contax. Seremos muito ativos no desenvolvimento das relações com os consumidores de nossos clientes, trazendo inovação e qualidade de forma distintiva, além de segurança e confiabilidade.  Nosso segmento de atividades é bastante promissor no mercado brasileiro, onde atuaremos para capturar novas oportunidades de crescimento”, diz o executivo

Giulio é formado em Direito pela Universidade de Torino, na Itália, com especialização em Administração e Negócios. Com sólida carreira, ocupando posições de liderança em empresas do setor automobilístico e de serviços na Itália, Portugal, Bélgica, Inglaterra e Brasil, ele vai atuar no relacionamento com os parceiros de negócios do Grupo Contax, otimizando resultados.

“Esse movimento reforça o momento de maturidade da companhia, com o intuito de torná-la ainda mais eficaz e propiciar um atendimento cada vez mais global”, afirma Carlos Zanvettor, CEO do Grupo Contax.

A estrutura de Contact Center Latam, responsável pelas operações na Argentina, Colômbia e Peru, terá um novo diretor-executivo, que será designado em breve.

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