A Contax Participações, empresa especializada na gestão do relacionamento com o consumidor – fechou 2014 com lucro líquido de R$ 96,6 milhões, queda de 5,5% ante os R$ 102,3 milhões de 2013.

A receita operacional líquida somou R$ 3,452 bilhões, recuo de 4,6% sobre os R$ 3,618 bilhões de 2013.

O Ebitda – lucro antes juros, impostos, depreciação e amortização ficou em R$ 412,7 milhões em 2014, com margem Ebitda de 12%.

No ano anterior, o Ebitda fora de R$ 403,5 milhões, o que representa alta de 2,3% de 2013 para 2014.

A margem Ebitda avançou 0,8 ponto percentual entre os dois períodos, uma vez que ficou em 11,2% em 2013.

No quarto trimestre de 2014, a empresa obteve receita operacional líquida de R$ 861,8 milhões, 3,4% inferior aos R$ 891,9 milhões de 2013.

O Ebitda no último trimestre de 2014 somou R$ 109,6 milhões, recuo de 22,7% sobre os R$ 141,8 milhões dos três últimos meses do ano passado.

A margem Ebitda cedeu 3,1 ponto percentual, ao passar de 15,9% do quarto trimestre de 2013 a 12,7% n mesmo período do ano seguinte.

O lucro líquido ficou em R$ 49,8 milhões entre outubro e dezembro de 2014, uma queda de 33,9% em relação ao ganho líquido de R$ 75,3 milhões no mesmo período de 2013.

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