O termo Mobile Marketing você já deve conhecer, ele basicamente serve para nomear uma série de ações de marketing direcionadas para tablets, smartphones e dispositivos móveis em geral. São estratégias voltadas para um mundo cada vez mais conectado e móvel, dado que é inquestionável o uso de celulares quando pensamos na nossa sociedade atual.

Agora, o termo Marketing Cloud parte do princípio que você tem uma ferramenta na sua mão, com armazenamento na nuvem, que possibilita que todos os seus recursos para automação e estratégias de marketing estejam integrados e disponíveis para você, o que otimiza processos internos da empresa e gera uma experiência melhor para o consumidor final, tendo em vista que você ganha em personalização e agilidade.

E finalmente, o termo Mobile Marketing Cloud é a junção dos dois conceitos. Significa uma ferramenta otimizada e robusta para apoiar suas ações de marketing via mobile. Muitas vezes acabamos nos apegando a mídias mais tradicionais na hora de abordar nosso cliente, mas esquecemos de tudo que um dispositivo móvel nos oferece para impactar nosso público. Um recurso muito efetivo, mas pouco explorado que se encaixa dentro de uma estratégia de Mobile Marketing é o envio de SMS.

Mas, por que considerar o envio de SMS na minha estratégia de marketing e comunicação?

– 90% dos SMS são lidos em até 3 horas após o envio;

– Um celular é conferido 150 vezes ao dia;

– De cada 3 pessoas, 2 enviam e recebem SMS todos os dias.

E claro, para fazer uso de todo esse potencial, é importante ter de fato um software inteligente por trás – caso contrário, você corre o risco de apenas enviar mensagens aos seus contatos. Além disso, há uma série de questionamentos que você deve fazer:

Devo usar short code ou long number?

SMS com rota internacional é algo positivo?

Como identificar um SMS pirata?

Qual a diferença de SMS Marketing e SMS Corporativo

Após conhecer os fundamentos mais básicos do SMS, como inserir esse tipo de ação no seu negócio? Como começar a desenhar uma estratégia efetiva? Como adicionar isso em uma régua de automação? Como extrair dados analíticos e definir métricas?

Bom, se você leu o texto até aqui, já entendeu que o SMS é um braço do Mobile Marketing e que pode não ser tão simples quanto parece. Por isso, preparamos um material bastante didático para você se tornar expert no assunto, saber responder todas as perguntas que fizemos acima, implementar essa estratégia na sua empresa com o máximo de eficácia e, claro, saber escolher a melhor ferramenta/fornecedor.

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