Últimas notícias
Oct
01

Antes de vender a prazo ou fechar um contrato de longo prazo com um cliente novo, sua empresa precisa responder a uma pergunta simples: esse cliente vai pagar? É isso que a análise de crédito faz. Ela reúne dados sobre o histórico financeiro, a renda ou o faturamento e o comportamento de pagamento de quem …

Análise de crédito na venda a prazo: quando aprovar, recusar ou pedir garantia
Oct
01

Com 9,1 milhões de empresas inadimplentes e juros do crédito empresarial em 25,2% ao ano, pequenas empresas enfrentam mais dificuldade para financiar o crescimento O acesso ao crédito se tornou um dos principais obstáculos para o crescimento das pequenas empresas brasileiras, em um momento em que a inadimplência empresarial atingiu nível recorde e o custo …

Crédito É o Maior Desafio para Empreender no Brasil, Diz VP da Mastercard-televendas-cobranca-1
Oct
01

As transações via mobile banking cresceram 169% nos últimos cinco anos, segundo dados da Febraban (Federação Brasileira de Bancos). O canal concentrou 187,5 bilhões das 240,8 bilhões de operações com e sem movimentação financeira em 2025, um avanço de 15% em relação a 2024. Além disso, é o principal meio utilizado pelos brasileiros para transações …

Transações via mobile banking cresceram 169% em cinco anos, aponta Febraban-televendas-cobranca-1
Oct
01

Fintech brasileira tem 135 milhões de clientes na América Latina, mas ainda não opera no Reino Unido ou na Europa O Nubank avalia adquirir o banco digital britânico Monzo, em negociações avaliadas entre £8 bilhões e £10 bilhões (R$ 55,08 e R$ 68,8 bilhões, aproximadamente), segundo fontes ouvidas pela Bloomberg sob condição de anonimato. As …

Nubank-mira-europa-e-negocia-compra-do-banco-digital-monzo-diz-bloomberg-televendas-cobranca-1
Oct
01

Mesmo com ciclo de cortes na Selic, taxa média de juros interrompeu sequência de três meses de queda e subiu 0,2 ponto em agosto, para 32,3% ao ano A inadimplência do consumidor pessoa física em operações de crédito bancário, tema que dominou a campanha eleitoral neste ano, bateu novo recorde em agosto, segundo o Banco …

inadimplencia-nas-operacoes-de-credito-atinge-5percent-novo-recorde-novo-recorde-historico-TELEVENDAS-COBRANCA-1
Oct
01

Os bancos estão caminhando para uma jornada híbrida para os clientes por meio de seus canais digitais e conversacionais, como apps e WhatsApp. Durante painel no segundo dia do Febraban Tech 2026 nesta terça-feira, 25, a head de produto de IA, estratégia e tecnologia do Santander, Letícia Penha, explicou que o objetivo é entregar conversas …

Bancos caminham para jornada híbrida no conversacional, diz head do Santander-televendas-cobranca-1
Oct
01

O acesso à conta chegou a quase todos os brasileiros; o degrau seguinte é levar crédito a quem o cartão nunca alcançou O dinheiro em espécie tem um defeito que não aparece no bolso: ele não deixa história. Pense na vida de quem paga e recebe só em dinheiro vivo. A fila da lotérica que …

O-pix-tirou-70-milhoes-de-brasileiros-do-papel-moeda-o-proximo-passo-e-o-credito-televendas-cobranca-1
Oct
01

Uma pesquisa produzida por Equifax BoaVista, Acordo Certo e CDL Porto Alegre mostrou que a expansão do crédito veio acompanhada pelo aumento da pressão sobre a capacidade de pagamento das famílias O Brasil ganhou quase 26 milhões de novos tomadores de crédito na primeira metade da década, ampliando o alcance do sistema financeiro para um …

Credito-alcanca-1228-milhoes-de-brasileiros-mas-inadimplencia-avanca-televendas-cobranca-1
Oct
01

Para Ricardo Guerra, head de tecnologia, dados, customer experience e operações do Itaú (Android, iOS), o investimento em tendências tecnológicas deve ser pautado pelo cliente, mas respeitando as diretrizes e o orçamento da instituição. “Todo esse processo precisa ser aprovado pelos acionistas e caber no orçamento do banco, para que os resultados sigam em crescimento”, …

Itaú-cliente-pauta-investimento-em-tecnologia-mas-é-preciso-respeitar-diretrizes-e orçamento-televendas-cobranca-1
Oct
01

Citi torna-se emissor do Mastercard Wholesale Program no país, solução baseada em cartões virtuais desenvolvida para conectar agências de viagens, operadoras e fornecedores com mais eficiência, segurança e escalabilidade A Mastercard e o Citi anunciam colaboração estratégica para expandir o uso do Mastercard Wholesale Program (MWP) no Brasil. O programa é uma solução de pagamentos …

Mastercard-e-Citi-ampliam-colaboração-no-Brasil-para-acelerar-pagamentos-B2B-televendas-cobranca-1
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: