Informações que geram negócios

Recuperação de crédito é o processo pelo qual empresas buscam reaver valores não pagos por clientes inadimplentes, e é hoje um dos maiores desafios operacionais para bancos, fintechs, financeiras e empresas de cobrança no Brasil. Segundo a Serasa Experian, mais de 83,9 milhões de brasileiros estavam com o nome negativado em julho de 2026 — …

Descobrir nome pelo número de celular é essencial para empresas de crédito, cobrança, antifraude e televendas no Brasil, onde o celular se consolidou como o principal canal de contato entre empresas e clientes. Este artigo explica, com foco estritamente B2B, como fazer isso de forma legítima, técnica e em conformidade com a legislação vigente. Descobrir …

Em nota divulgada pela autoridade monetária hoje cedo, o BC explica que a liquidação extrajudicial foi motivada pela “grave violação das normas que disciplinam a atividade da instituição e da inobservância das determinações do Banco Central do Brasil”. O Banco Central do Brasil decretou nesta sexta-feira (16) a liquidação extrajudicial da Cooperativa de Crédito Mútuo …

Para a 3ª Turma, legislação não exige notificação dos clientes a cada atualização mensal do Sistema de Informações de Créditos O Superior Tribunal de Justiça (STJ) entendeu que o Sistema de Informações de Créditos (SCR), do Banco Central, não pode ser equiparado a cadastros de inadimplentes privados. Assim, a lei não exige notificação do cliente …

A jornada de compra envolve o uso de inteligência artificial no Brasil. De acordo com estudo da Global Digital Shopping Index 2026, desenvolvido pela PYMNTS Intelligence em colaboração com a Visa, 53% dos consumidores brasileiros afirmam utilizar ferramentas de IA durante o processo de compra. O índice coloca o país atrás apenas dos Emirados Árabes …

Gastos recorrentes podem elevar o endividamento, comprometer a renda e piorar o perfil avaliado pelos bancos na concessão do crédito habitacional A aprovação de um financiamento imobiliário depende de uma análise que vai além do salário informado pelo comprador. Os bancos observam o nível de endividamento, o histórico de pagamentos, os compromissos já assumidos e …

Alguns dos principais segmentos dessa indústria passaram por distorções de preço ou merecem atenção especial quanto à tomada de risco O mercado de fundos de investimento em direitos creditórios (FIDC) cresceu substancialmente nos últimos anos. Segundo a Anbima, o patrimônio líquido da classe atingiu cerca de R$ 800 bilhões em julho de 2026, quase quatro …

Com endividamento das famílias elevado, economista alerta que escolha do tipo de empréstimo pode ser tão importante quanto conseguir a aprovação Conseguir crédito não significa necessariamente fazer um bom negócio. Em um cenário de endividamento elevado das famílias e juros ainda altos, comparar modalidades, prazos, custo efetivo total e a possibilidade de oferecer um patrimônio …

Com o @username no WhatsApp, o histórico de relacionamento e a visão única do consumidor tornam-se vitais para o atendimento com IA. Empresas que conseguirem conectar dados, canais e CRMs para construir uma visão única do cliente tendem a sair na frente na próxima geração do atendimento inteligente Mais de 1 bilhão de pessoas se …

Fácil de entrar, muito difícil de sair: o desgaste do consumidor virou estratégia de retenção. Existe uma ideia que as empresas raramente admitem em público, mas que qualquer consumidor reconhece imediatamente quando precisa cancelar um serviço, contestar uma cobrança ou resolver um problema. Comprar sempre é simples. Sair nunca é. Essa lógica não nasceu por …